Stampanti laser possono presentare problemi di qualità di stampa sotto forma di linee nere, sbavature e macchie. Prima di chiamare un fornitore di servizi autorizzato per venire fuori e diagnosticare il problema di qualità di stampa, prendere in considerazione alcuni semplici passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema da soli.

Difetti di immagine ripetitiva

Molti problemi di qualità di stampa sono il risultato del fallimento di un componente del rullo all'interno della stampante. Quando c'è un problema di rullo, il risultato è un difetto che si ripete la pagina verso il basso in modo prevedibile. Le distanze tra difetti corrispondano al diametro del rullo non riuscito. Usare un righello per misurare la distanza tra la prima occorrenza del difetto e l'occorrenza successiva.

Una distanza di 32 mm, 37,7 e 76,3 mm tra difetti significa che la cartuccia di toner ha un difetto. Sostituire la cartuccia di toner (Q2612A).

Una distanza di 41 mm e 56,5 mm tra difetti indica un problema con il gruppo fusore. Provare a eseguire una pagina di pulizia della stampante utilizzando il software casella degli strumenti HP. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza.

Una distanza di 46,3 mm tra difetti significa che il rullo di trasferimento è difettoso o sporco. Provare a stampare diverse pagine e il problema si potrebbe risolvere. Se così non fosse, chiamare per il servizio di riparazione.

Una distanza di 55,2 mm tra difetti indica che il rullo di prelievo è sporco. Rimuovere e pulire i rulli con un panno pulito, inumidito con acqua tiepida.

Linee verticali

Se la stampante sta mettendo linee nere verticali sulle stampe, potrebbe essere una cartuccia di toner difettosa. Il tamburo fotosensibile nella cartuccia può sviluppare graffi intorno alla circonferenza. Toner ottiene nelle scanalature e quindi siano trasferiti alla pagina. Rimuovere la cartuccia di toner ed esaminare la superficie del tamburo. Se potete vedere graffi o evidenti scanalature intorno alla superficie, sostituire la cartuccia toner.

In rari casi, il gruppo fusore può causare linee verticali sulle pagine. Risoluzione dei problemi è difficile, a causa della difficoltà di accesso al fusore. Se si hanno sostituito la cartuccia del toner e avere ancora le linee verticali, rivolgersi all'assistenza. Il tecnico può aiutare a diagnosticare i problemi del fusore.

Linee orizzontali

Linee orizzontali sono frequentemente diagnosticati utilizzando il righello di difetto ripetitivo immagine sopra descritto. In alcune rare occasioni, possono comparire linee orizzontali che non aderiscono al righello difetto. In questi casi, la cartuccia di toner può essere la radice del problema. I difetti sulla superficie del tamburo possono influenzare il modo in cui il laser scrive l'immagine sul tamburo. Provare a sostituire la cartuccia del toner. Se il difetto persiste, rivolgersi all'assistenza. Il problema potrebbe coinvolgere il fusore, alimentatore ad alta tensione o laser scanner, che richiedono un tecnico esperto diagnosticare e riparare.