L'applicazione mail di Snow Leopard in computer Mac gestisce account di posta elettronica Internet Message Access Protocol (IMAP) e si collega con l'applicazione Rubrica per memorizzare i contatti. Problemi che tendono a verificarsi con questa applicazione di posta elettronica includono un indirizzo di server di posta in uscita non corretto, software obsoleti o una password di account non corretto. Gli aggiornamenti software sono disponibili tramite lo strumento di aggiornamento del Software. La connessione mail analizza le impostazioni di posta e account per determinare l'origine del problema e fornisce una serie di possibili soluzioni per il problema di mail.

Istruzioni

1

Rimuovere l'account di posta. Fare clic sul menu posta nella parte superiore dello schermo e fare clic su "Preferenze". Fare clic sulla scheda "Account" e fare clic sul nome del tuo account di posta elettronica nel menu di sinistra. Fare clic sul segno meno "-" pulsante nell'angolo inferiore sinistro e fare clic su "Elimina" per confermare l'eliminazione dell'account. Fare clic sul pulsante "+", e inserire nuovamente l'indirizzo email del tuo account e la password.

2

Eseguire la connessione mail. Fare clic sul menu "Finestra" nella parte superiore della schermata dell'applicazione di posta elettronica e fare clic su "connessione medico." La connessione mail Visualizza attività corrente del tuo account e un puntino verde accanto al nome dell'account, se l'account è attivo e in esecuzione normalmente. Fare clic sul pulsante "Diagnostica di rete" per eseguire un test sulla vostra connessione di rete per determinare se il problema di mail è dovuto alla connessione di rete, piuttosto che l'account di posta.

3

Passare la connessione di rete corrente. Fare clic sull'icona AirPort in alto a destra del desktop e fare clic su un nome di rete alternativa. Fare clic su "Get Mail" nella finestra posta per verificare la possibilità dell'applicazione di ricevere posta. Fare clic su "Nuovo messaggio" e inviare una email di prova al tuo indirizzo di posta elettronica per determinare se il messaggio viene inviato e ricevuto. Se il messaggio è inviato e ricevuto correttamente, il problema di mail è dovuto la rete precedente, piuttosto che l'applicazione di posta elettronica.

4

Verificare gli aggiornamenti software. Software di posta e sicurezza obsoleti sul vostro sistema operativo Snow Leopard può causare messaggi di errore quando si tenta di inviare o ricevere posta elettronica. Fare clic sull'icona di Apple nel menu desktop e fare clic su "Aggiornamento Software" per controllare il server di Apple per posta, di sicurezza o di aggiornamenti del sistema operativo. Fare clic su "Installa elemento" e immetti la password di amministratore per installare l'aggiornamento software per il computer.

5

Portare nuovamente in linea il vostro account di posta elettronica. Una connessione di rete persa si traduce in account di posta elettronica non in linea. Una volta che la connessione viene ripristinata, l'account deve essere manualmente acceso indietro attraverso l'applicazione di posta elettronica. Fare clic il punto esclamativo accanto alla scheda della posta in arrivo nella finestra laterale di posta e fare clic su "Connetti tutti gli account".