Trovare la fonte dei problemi di Outlook Express spesso richiede un'analisi di applicazione e di altri fattori che potrebbero ostacolare il funzionamento di Outlook Express. In poche parole, Outlook Express ha un sacco di "parti in movimento." Problemi di posta elettronica potrebbero essere causati da qualsiasi numero di problemi con il sistema operativo Windows, la connessione a Internet, il server di posta elettronica o l'applicazione Outlook Express. È importante risolvere attentamente Outlook Express quando si tenta di risolvere problemi in modo che quegli stessi problemi possono essere evitati in futuro.

Istruzioni

Outlook Express non si avvia

1

Scaricare eventuali aggiornamenti di Windows che sono disponibili per il sistema. Poiché Outlook Express è un componente del sistema operativo Windows, è importante che sia installato tutti gli aggiornamenti.

2

Avviare Outlook Express in modalità sicura per verificare che i plug-in installati o un file di posta di Outlook Express danneggiato non impediscono Outlook Express di caricamento.

3

Se Outlook Express viene caricato in modalità provvisoria, rimuovere qualsiasi plug-in o email sospetta. In caso contrario, procedere al passaggio finale.

4

Installare nuovamente Outlook Express dal programma "Aggiungi o Rimuovi" trovato nel "Pannello di controllo" Se si riesce a diagnosticare e risolvere il problema.

Outlook Express non inviare o ricevere E-mail

5

Confermare che la connessione Internet sia attiva.

6

Rivedere le credenziali dell'account di posta elettronica e confrontare il programma di installazione con documentazione disponibile online o fornita dall'ISP. Il più piccolo errore nell'installazione di server di posta elettronica può causare problemi di caricamento e l'invio di posta elettronica in Outlook Express.

7

Assicurarsi che le impostazioni del firewall non blocchino le operazioni di invio e ricezione di e-mail.

8

Esaminare le impostazioni antivirus e scansioni recenti per confermare che nessun virus dalla posta elettronica dannoso stanno causando problemi con Outlook Express.

9

Caricare Outlook Express in modalità provvisoria per determinare se plug-in o e-mail maligni sono impediscono l'invio e la ricezione di email. Se invio/ricezione viene eseguita correttamente in modalità provvisoria, concentrarsi sulla rimozione di plug-in ed email sospetta.