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Risoluzione dei problemi di posta elettronica di Outlook

File PST

Un evento abbastanza comune è la corruzione di un file delle cartelle personali (PST). C'è una soluzione semplice, ma è nascosto. Utilizzare il programma di ripristino facendo clic su "Start", "Esegui" e poi passando alla cartella di programma Programmi\Microsoft Office\Office12, in cui si dovrebbe trovare un programma denominato scanpst.exe. Quando questo programma viene caricato, ci sarà la possibilità di navigare e trovare il file PST in particolare che necessitano di riparazione. Attenzione: Con un grande file PST, riparazione può durare un po' di tempo.

Problemi di visualizzazione personalizzata

Outlook ha diversi modi per creare e denominare visualizzazioni personalizzate. Mentre questo può essere molto utile, a volte in un eccesso di entusiasmo per personalizzare, potete trovare alcuni campi finiscono mancante dal vostri nuovi punti di vista. Ripristinare questi selezionando "Visualizza", "Visualizzazione corrente", "Definisci visualizzazioni.." Solo le visualizzazioni predefinite saranno visibili. Selezionare quelli che si desidera ripristinare e fare clic su "Reset".

Prestazioni

Quando Outlook si blocca, potrebbe essere dovuto a diverse cause. Una causa più comune è tentativo di interagire con Outlook mentre si sta scaricando la posta elettronica. Tenere le mani lontane la tastiera o il mouse fino a quando Outlook termina il caricamento e il download. Altre ragioni per lenta o arrestare le prestazioni includono un File delle cartelle personali molto grandi. Tenere questo sotto 2 GB di archiviazione frequenti. Con dischi rigidi veloci e un sacco di RAM, si può andare fino a 4 GB prima di accorgersi davvero problemi. Un sacco di componenti aggiuntivi, software antivirus e l'indicizzazione di ricerca di Google desktop può anche rallentare di funzionamento.

Problemi di download

È probabile che il download email più grandi (2 Mb o superiore) richiede un tempo estremamente lungo o timeout, anche su una connessione Internet ad alta velocità. Questo può accadere se si utilizza Windows Vista e un dispositivo di rete non supporta TCP Window Scaling. Microsoft ha una procedura guidata per risolvere questo problema, o farlo manualmente con questi passaggi:

Fare clic su "Start," "Tutti i programmi" accessori." Fare clic destro "Prompt dei comandi" e selezionare Esegui come amministratore. Quando cancella lo schermo e tu sei il prompt dei comandi, digitare "netsh interface tcp set global autotuninglevel = disabled." Chiudere tutte le finestre; riavviare il PC e quindi Outlook. Se questo non risolve il problema, allora le cose diventano più complicate ed è meglio andare un articolo della Microsoft Knowledge Base, #935400 sulle pagine di supporto Microsoft.

Risoluzione dei problemi generali

Microsoft ha centinaia di suggerimenti sulla risoluzione dei problemi di Outlook problema sulle sue pagine di supporto che sono troppo complicate da descrivere in un unico articolo. Visita il sito elencato in risorse aggiuntive per ulteriori suggerimenti.