Computer all-in-one HP 6210 include uno scanner per salvare le immagini come fotografie o documenti di testo su disco rigido del computer. Il 6210 include il proprio software di scansione per semplificare il processo di scansione, ma ancora potrebbero verificarsi problemi di volta in volta. Se l'HP 6210 agisce a causa di conflitti software o un problema fisico, avete solo bisogno di provare a risolvere alcuni passaggi per ottenere lo scanner funziona di nuovo.

Istruzioni

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Scollegare l'HP 6210 cavo di alimentazione e ricollegarlo. Scollegare il cavo USB dal back-end del 6210 e dalla porta USB del computer. Collegare entrambe le estremità del cavo USB in loro porte appropriate e garantire che le connessioni sono sicure.

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Spostarsi su "Start" e "Control Panel". Fare clic su "Disinstalla un programma". In Windows XP, invece di selezionare "Aggiungi o Rimuovi programmi".

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Fare clic sulla voce per il software di scansione HP e scegliere "Disinstalla". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Chiudere la finestra e inserire il disco fornito con il 6210 HP nell'unità disco del computer. Seguire sullo schermo le direzioni dell'installazione.

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Passare al sito Web del supporto HP 6210. Fare clic su "Software e Driver Download" e selezionare il sistema operativo dal menu a discesa. Clicca il link per il driver più recente di HP 6210 disponibile.

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Fare doppio clic il file del driver e passare attraverso le istruzioni di installazione. Riavviare il computer e tenta di utilizzare lo scanner HP 6210 nuovamente.

6

Aprire il software di scansione, se viene visualizzato il messaggio di errore "spazio insufficiente su disco" di HP. Vai a "Impostazioni" e fare clic su "Scansione impostazioni e preferenze". Selezionare il pulsante "Impostazioni di scansione foto" e passare alla scheda "Risoluzione".

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Fare clic su "Milioni di colori (24 bit)" nella rubrica "Tipo di Output" e scegliere "200" nella sezione "Risoluzione". Selezionare "OK" e tenta di ripetere la scansione un'immagine.

8

Aprire il coperchio scansione sul 6210 HP se appaiono delle striature nell'immagine. Pulire delicatamente l'area di scansione con un panno morbido per rimuovere eventuali tracce di polvere o altre particelle di interferire con la qualità di scansione.

Consigli & Avvertenze

• Se la lampadina di scansione non è illuminare durante il processo di scansione, il 6210 HP dovrà essere riparato o sostituito. Contattare il servizio clienti di HP per vedere se l'unità è ancora in garanzia e si qualifica per un lavoro di riparazione.
• Scanner di HP 6210 potrebbe non funzionare correttamente se si dispone di software da un altro dispositivo di scansione installato sul tuo computer. Se il problema persiste, disinstallare qualsiasi altro software di scansione.