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Risoluzione dei problemi di un Desktop remoto disconnesso problema

Risoluzione dei problemi di un Desktop remoto disconnesso problema


Connessione desktop remoto è una delle caratteristiche più utili per gli utenti di computer. Con connessione desktop remoto in luogo, lavoratori possono accedere loro computer di ufficio dalla comodità della propria casa per completare i progetti e risolvere problemi dell'ultimo minuto. La funzionalità connessione desktop remoto consente inoltre proprietari di computer per connettersi in modo trasparente ai propri computer mentre siete in vacanza a controllare la posta elettronica, effettuare prenotazioni online e anche prenotare camere. Mentre la maggior parte del tempo la connessione desktop remoto funzionerà correttamente, è importante sapere cosa fare quando qualcosa va storto.

Istruzioni

1

Assicurarsi di che disporre di diritti amministrativi per il computer da cui sta lavorando. L'amministratore di rete della tua azienda potrebbe avere disattivato la connessione remota per gli utenti senza privilegi di amministratore. Verificare con l'amministratore di rete o supervisore per assicurarsi che è consentito di accedere al computer in remoto.

2

Se si tenta di accedere a un altro computer mediante connessione desktop remoto. Per esempio, se si ottiene un "desktop remoto disconnesso" messaggio quando si tenta di raggiungere il computer denominato PC102, cercare di raggiungere PC103 invece.

3

Accertarsi che il computer che si sta tentando di connettersi è acceso. Uno dei problemi più comuni con connessione desktop remoto si verifica quando il computer entra in modalità sleep e il comando remoto non riesce a svegliarlo dal suo sonno. Se si è fuori sede di lavoro, un collega di contattare e chiedere loro di riavviare il PC.

4

Modificare le impostazioni di alimentazione sul computer per "Always on" Se il problema persiste. Fare clic sul pulsante "Start", scegliere "Pannello di controllo" e poi "Impostazioni di alimentazione." Modificare le impostazioni per "sempre su." Ciò impedirà il computer entra in modalità sospensione.

5

Assicurarsi che il computer che sta lavorando con sia collegato alla rete domestica o aziendale. Se il computer ha perso la connettività, non sarà in grado di utilizzare la funzione di desktop remoto. Fare clic sul pulsante "Start", scegliere "Esegui" e digitare "cmd". Quindi digitare "ipconfig" per vedere lo stato di connessione del computer. Rimuovere e reinserire il cavo di rete se viene visualizzato un messaggio di "supporto disconnesso".

6

Accedere al computer che si sta tentando di raggiungere e fare clic destro sull'icona "Risorse del Computer". Scegli "Proprietà" dal menu e vai a della scheda "Remoto" assicurarsi che entrambe le caselle di controllo vengono controllate, quindi riavviare il computer e provare a riconnettersi.