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Risoluzione dei problemi di un Gateway in una rete LAN

Risoluzione dei problemi di un Gateway in una rete LAN


Un gateway fornisce accesso a Internet wireless e via cavo e la rete locale per gli home computer combinando un modem, router e switch tutti in un unico dispositivo. Amato dagli utenti privati per la loro piccolo profilo e design salvaspazio, gateway hanno un ulteriore vantaggio, in quanto sono solitamente forniti e supportati dal Provider di servizi Internet dell'utente finale. Prima però viene effettuata una chiamata al supporto tecnico, ci sono diverse cose che puoi provare a risolvere un gateway se stessi se una connessione a Internet non funziona.

Istruzioni

Risoluzione dei problemi il Gateway

1

Scollegare il cavo di alimentazione dal gateway per 30 secondi, quindi ricollegarlo. Test per la connettività.

2

Assicurarsi che il cavo telefonico (per un gateway DSL) o un cavo coassiale (per un gateway via cavo) è saldamente collegato alla presa e il gateway.

3

Collegare il gateway a un'altra presa telefonica o via cavo. Test per la connettività.

Risoluzione dei problemi di una connessione cablata

4

Aggiornare le impostazioni di rete. In Windows XP, fare clic su "Start," quindi "Control Panel" e poi "Connessioni di rete". Nella finestra "Connessioni di rete", pulsante destro del mouse sull'icona "Connessione alla rete locale" e selezionare "Ripristina" dal menu a comparsa per aggiornare le impostazioni di rete.

In Windows Vista, fare clic sul pulsante di "Start" (logo di Windows) e quindi fare clic su "Rete" nel menu Start. Fare clic su "Rete e centro condivisione." Nel riquadro a sinistra, fare clic su "Gestisci connessioni di rete". Nella finestra "Connessioni di rete", pulsante destro del mouse sull'icona "Connessione alla rete locale" e selezionare "Ripristina" dal menu a comparsa per aggiornare le impostazioni di rete. Test per la connettività.

5

Prova porte Ethernet aggiuntive sul gateway. Su un PC via cavo, individuare il cavo Ethernet collegato al computer e seguirla al gateway. Rimuovere il cavo dalla porta Ethernet che è collegato e collegarlo a una porta diversa. Test per la connettività.

6

Sostituire il cavo Ethernet in esecuzione dal computer al gateway con un nuovo cavo di Ethernet. Test per la connettività.

7

Riavviare il computer. Test per la connettività.

Risoluzione dei problemi di una connessione Wireless

8

Accendere l'interruttore wireless per la connettività wireless. Alcuni computer utilizzano una combinazione di tasto "Fn" e un altro tasto con una funzione secondaria come adattatore wireless interruttore a levetta. Consultare il manuale del laptop o dispositivo portatile l'esatta posizione di interruttore e/o sequenza di tasti utilizzati per attivare la scheda.

9

Aggiornare le impostazioni di rete. In Windows XP, fare clic su "Start," quindi "Control Panel" e poi "Connessioni di rete". Nella finestra "Connessioni di rete", pulsante destro del mouse sull'icona "Connessione rete Wireless" e seleziona "Ripristina" dal menu a comparsa per aggiornare le impostazioni di rete.

In Windows Vista, fare clic sul pulsante di "Start" (logo di Windows) e quindi fare clic su "Rete" nel menu Start. Fare clic su "Rete e centro condivisione." Nel riquadro a sinistra, fare clic su "Gestisci connessioni di rete". Nella finestra "Connessioni di rete", pulsante destro del mouse sull'icona "Connessione rete Wireless" e seleziona "Ripristina" dal menu a comparsa per aggiornare le impostazioni di rete. Test per la connettività.

10

Riavviare il computer. Test per la connettività.

Consigli & Avvertenze

  • Se è possibile connettersi a Internet dopo aver provato questa procedura, contattare l'ISP per assistenza.