Router a banda larga fungono da gateway o punto di accesso, per la connessione Internet fornita da un cavo o modem DSL. Nella maggior parte delle configurazioni di rete, il router riceve un indirizzo IP dal modem, quindi utilizza DHCP o Dynamic Host Configuration Protocol, per fornire l'indirizzo IP ai computer collegati alla LAN. Problemi con il componente server DHCP o gateway nel risultato del router in computer che non è possibile connettersi a Internet, anche se non c'è nessun problema con il modem o la connessione a Internet. Tuttavia, la risoluzione dei problemi comuni di router è relativamente semplice e richiede solo un paio di minuti.

Istruzioni

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Spegnere sia il modem e il router. Attendere circa 60 secondi e riaccendere i dispositivi. Andare in uno dei computer collegati al router e tenta di connettersi a Internet. Semplicemente resettare il modem e il router potrebbe risolvere molte questioni correlate a gateway che impediscono le connessioni Internet attraverso il router.

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Vai a uno dei computer collegati al router. Aprire un browser Web, digitare l'indirizzo IP di gestione configurazione del router nella barra degli indirizzi e premere "Invio". Su molti router, l'indirizzo IP è "192.168.0.1" o qualcosa di simile. Consultare il manuale utente per il dispositivo, o cercare l'indirizzo IP nella parte inferiore o posteriore del router.

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Login per l'area di configurazione del router con il nome utente e password come indicato nel manuale dell'utente per il router. In alternativa, immettere personalizzato username e password se hai cambiato i valori dalle impostazioni predefinite.

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Fare clic sul collegamento "Status" o "Le statistiche di connessione" nella pagina di configurazione. Nella pagina "Status" o "Le statistiche di connessione", ci dovrebbe essere un messaggio di stato "Configurazione WAN" o "Connessione Internet" che indica che il router ha una connessione Internet attiva tramite il modem. Se le connessioni vengono visualizzate come "Non attivo" o "Disabili", fare clic sul pulsante "Connect" o "Riconnetti". Attendere un paio di minuti e cercare di ottenere on-line dal computer collegato.

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Fare clic sul collegamento "DHCP" o "Server DHCP". Assicurarsi che l'impostazione di Server DHCP sul router è "Attivo" o "Abilitato".

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Fare clic su "Salva" o "Salva e riavvia" opzione di menu se si apportano modifiche nelle impostazioni di configurazione del router.

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Pulsante destro del mouse sull'icona di rete sulla barra di avvio veloce della barra delle applicazioni di Windows..--appena a sinistra dell'icona dell'altoparlante..--e fare clic su "Open Network and Sharing Center."

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Fare clic su "Modifica impostazioni scheda", quindi fare clic destro la scheda "Connessione LAN". Nel menu a comparsa, fare clic su "Proprietà". Evidenziare il "protocollo Internet versione 4" voce nella finestra Local Area Connection Properties, quindi fare clic su pulsante "Proprietà".

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Abilitare "Ottenere un indirizzo IP automaticamente," così come "Ottieni DNS automaticamente indirizzo server" opzione. Fare clic sul pulsante "OK". Riavviare il computer e tenta di connettersi a Internet tramite il router.

Consigli & Avvertenze

• Se la procedura descritta sopra non risolve problemi con il router di gateway, contattare il proprio ISP e verificare che la connessione a Internet sia attiva e funzionante correttamente.
• Per determinare se il router è difettoso, scollegare il router dal modem. Collegare un computer direttamente al cavo o modem DSL e vedere se è possibile stabilire una connessione a Internet. Se è possibile connettersi a Internet tramite la connessione direttamente al modem, quindi il problema è con il router.