Un modem DSL utilizza una linea telefonica per collegare il computer a provider di servizi Internet (ISP). Se il modem Broadxent DSL si verifica eventuali problemi, non sarà in grado di navigare in pagine Web o inviare e ricevere e-mail. Il modem potrebbe smettere di funzionare correttamente per diversi motivi; potrebbe trattarsi di un malfunzionamento hardware, o si può utilizzare il software del driver non aggiornati. Per risolvere il modem Broadxent, controllare i cavi e assicurarsi che si sta utilizzando tutte le impostazioni di rete corretta.

Istruzioni

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Individuare il cavo Ethernet, cavo DSL e cavo di alimentazione sul retro del modem Broadxent. Scollegare tutti i cavi di tre e attendere 20 secondi. Collegare entrambi i cavi nella sua porta corrispondente.

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Aprire il menu "Start" del computer e accedere all'opzione "Tutti i programmi". Fare clic sulla cartella "Broadxent DSL" e selezionare l'icona "Disinstalla".

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Quando lo strumento di disinstallazione del driver viene visualizzata sullo schermo, fare clic su "OK" e "Next". Selezionare la casella di controllo "Riavvia il computer adesso" e cliccare su "Fine". Attendere che il computer venga riavviato il sistema operativo.

4

Inserire il disco di installazione del modem Broadxent DSL nell'unità ottica del computer. Quando viene visualizzato il prompt di installazione, fare clic sulla casella "Accetto". Fare clic su "Avanti" e "Fine" per installare il software del modem in auto.

5

Aprire nuovamente il menu "Start" e fare clic su "Rete". Fare clic sull'icona "Network and Sharing Center" e passare al link "Gestisci connessioni di rete" al lato sinistro dello schermo.

6

Pulsante destro del mouse la voce per la connessione di rete del computer e fare clic su "Proprietà". Fare clic sulla voce "Internet Protocol V4" sotto l'intestazione "la connessione utilizza gli elementi seguenti". Fare clic su "Proprietà".

7

Fare clic su pulsante di opzione "Utilizza il seguente indirizzo IP". Fare clic sulla voce "Indirizzo IP" e digitare "192.169.1.2." Fare clic sulla casella di testo "Subnet Mask" e digitare "255.255.255.0". Fare clic su "OK".

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Chiudere la finestra e riavviare il sistema operativo del computer per completare la risoluzione dei problemi relativi al modem DSL.

Consigli & Avvertenze

• Se continui a riscontrare problemi di connessione, il problema è probabilmente causato dal sistema operativo e non il modem. Tornare al menu "Start" e fare nuovamente clic su "Rete". Fare clic su "Rete e centro condivisione." Fare clic sul collegamento "Diagnosticare e riparare" sul lato sinistro dello schermo per diagnosticare e riparare il problema automaticamente.