Il processo di risoluzione dei problemi determina dove esiste un problema e come risolvere quel problema. Monitor di Hewlett-Packard, come qualsiasi altro monitor, si può sbagliare per una moltitudine di ragioni, ognuno dei quali può causare calamità se non vedete che cosa fa il computer. Risoluzione dei problemi di corretta determina se il problema è maggiore o minore e se si dovrebbe risolvere il problema o sostituire il monitor. Tecniche di risoluzione dei problemi differiscono in base al problema del monitor; di seguito è riportato un orientamento generale sulla risoluzione dei problemi che spazia da problemi di alimentazione per problemi di visualizzazione.

Istruzioni

1

Risolvere la connessione di alimentazione. Quello stesso utilizzando il cavo di alimentazione del monitor originale, spina a una presa diversa; Verifica se il monitor si accende. In caso contrario, utilizzare un cavo di alimentazione diverso. Se il monitor non ha ancora alcun potere, non è probabile la pena il costo per la riparazione (a meno che non è ancora coperto dalla garanzia Hewlett-Packard e possono essere riparato gratuitamente).

2

Risolvere la connessione di computer collegando il monitor al computer. Se il monitor si accende ma viene visualizzata nessuna immagine, è possibile utilizzare un cavo diverso per rendere la stessa connessione. Se il monitor funziona con un altro cavo, il cavo originale è male e deve essere eliminato. Se il monitor non funziona ancora, il problema è in uno dei due luoghi: scheda video del computer o la retroilluminazione del monitor.

3

Collegare il monitor a un altro computer. Se il monitor funziona con un altro computer, il problema è con la scheda video del computer originale; Se il monitor si accende ma ancora non ha il display, il problema è in controluce del monitor. Questo, come l'istanza nel passaggio 1, solitamente non vale il costo della riparazione a meno che non è coperto dalla garanzia HP.

4

Risoluzione dei problemi di tutti i colori imbarazzanti o sbilanciati. Utilizzare il pulsante menu per accedere le barre di colore; regolare le tinte di rosse, verde e blue fino a quando il quadro è chiaro. Se la regolazione non funziona, è possibile collegare il monitor a un altro computer. Se il monitor visualizza normalmente con un altro computer, il problema è in porta monitor del computer originale o scheda grafica. Se il monitor Visualizza ancora colori dispari su un altro computer, è possibile che lo schermo lentamente funziona correttamente. Ancora una volta, questo tipo di riparazione non vale il suo costo a meno che non è ancora coperto dalla garanzia HP.

Consigli & Avvertenze

• Raramente è un monitor di Hewlett-Packard vale la pena il suo costo per la riparazione; tra diagnostica, parti e manodopera, il costo per la riparazione è spesso più che il costo di un nuovo monitor. A meno che il problema è il cavo o il computer o il monitor è un pezzo costoso, High-end, è solitamente più finanziariamente saggio di scartare il monitor e investire in una nuova.