Sony è uno dei più grandi produttori di elettronica del mondo. Sony prodotti includono computer, elementi di intrattenimento domestico, telecamere, sistemi di videogiochi e altri dispositivi. Quando un prodotto non funziona correttamente o si verificano problemi con l'utilizzo, risoluzione dei problemi è necessario. Problemi relativi a un prodotto di Sony assicurerà che il dispositivo rimane in funzionamento corretto.

Istruzioni

1

Vai su un sito Web che offre supporto per la risoluzione dei problemi come Sony eSupport (vedi riferimenti). Fare clic su "contattare il supporto. Scegli "Supporto tecnico". Inserisci il tuo numero di modello o selezionare un prodotto per la categoria. Premere "Continua". Scegliere l'opzione di aiuto che si preferisce. È possibile contattare l'ufficio sulla risoluzione dei problemi tramite chat, email o telefono.

2

Visitare il sito Web di Sony eSupport. Fare clic su "Servizio di riparazione." Immettere il numero di modello, data di acquisto e il tuo codice postale nel campo corrispondente. Basato su se o non sei fuori garanzia, Sony vi fornirà le informazioni necessarie per l'avvio di una riparazione fisica. Si portare il dispositivo a una posizione o spedirlo direttamente a Sony.

3

Chiamare il punto vendita se effettuato l'acquisto in un negozio. Chiedigli se il negozio fornisce assistenza alla risoluzione dei problemi nella posizione. Tornare alla posizione con il dispositivo, se viene chiesto di farlo. Informare un dipendente dal reparto corretto del vostro problema. Egli sarà fornire assistenza immediata o organizzare per ulteriore assistenza se disponibile.