Se hai problemi con l'unità di trasferimento con la HP Color LaserJet 5500, si può essere in grado di risolvere il problema manualmente. L'unità di trasferimento è il vassoio staccabile che trasferisce la carta nella stampante. Risoluzione dei problemi pagine di HP riportate vari modi di difficoltà marmellate con l'unità di trasferimento. È possibile provare queste correzioni prima di contattare il supporto tecnico o un tecnico IT.

Istruzioni

1

Sollevare la parte superiore della stampante. Pizzicare il coperchio anteriore e tirare verso il basso. Questo rivela l'unità di trasferimento (vassoio 3 e vassoio 4).

2

Premere le maniglie verdi dell'unità di trasferimento e tirare l'unità verso il basso.

3

Controllare l'unità di trasferimento per danni. L'unità di trasferimento deve rimanere in perfette condizioni o qualità di stampa ne risentiranno. Se l'unità di trasferimento è danneggiata, contattare il reparto di assistenza clienti HP.

4

Verificare un inceppamento della carta. La carta può ottenere inceppato solo l'unità di trasferimento e causare gli errori della stampante. Se vedete la carta, è possibile rimuoverlo tirando con forza dalla stampante.

5

Controllare il percorso della carta dietro l'unità di trasferimento. Se vedete qualsiasi altra carta, assicurarsi di che rimuoverlo completamente pure.

6

Chiudere l'unità di trasferimento e il coperchio anteriore. Provare nuovamente a stampare i documenti. Se il problema persiste, potrebbe essere un'unità di trasferimento difettoso.