Risoluzione dei problemi di un'unità DVD-ROM è un processo semplice che può essere diviso in tre classi distinte di guasto. Per iniziare il processo di risoluzione dei problemi, stabilire se questa unità è appena installata e non ha mai funzionato in questo sistema o se l'unità è stata in precedenza funziona e non funziona più. Una volta stabilita la storia di unità, la questione diventa se il problema è un problema hardware o uno interamente causato dal software.

Istruzioni

Risoluzione degli errori di DVD-ROM

1

Premere il pulsante di accesso unità vassoio per confermare che l'unità è collegata al potere e che il cassetto di accesso del disco si aprirà. Inserire un disco di DVD-ROM buono noto che hai confermato può essere letto da un'altra unità. Confermare che l'unità che si esegue il test Impossibile leggere il disco di buono noto.

2

Rimuovere il pannello di accesso lato cassa e verificare che il DVD-ROM è la varietà ATA 40 pin. Ispezionare visivamente le impostazioni dei jumper Master/Slave/Cable Select su entrambe le unità condivisione il canale del controller IDE affinché che essi siano impostate correttamente, se ci sono due unità IDE, un canale di condivisione. Questo passaggio può essere ignorato se l'unità è stata in precedenza funziona e nessun nuovi componenti ATA sono stati introdotti nel sistema.

3

Verificare che il DVD-ROM è collegato alla alimentazione e dati, mentre il pannello di accesso lato cassa viene rimosso controllando visivamente le connessioni dell'unità. Un sistema che è stato recentemente spostato o spedito da un vettore avrà talvolta cavi dati o potere scossi sciolti.

4

Eseguire una scansione di virus, preferibilmente uno online, per eliminare la possibilità che il fallimento è virus correlati.

5

Sostituire l'unità DVD-ROM esistente con un'unità di bene nota, avendo cura di impostare l'unità su impostazioni identiche l'unità che si sta sostituendo utilizzato e verificare la funzionalità di. Se le funzioni di unità di sostituzione, può essere dedotto che l'unità originale che è stato rimosso è difettoso. Nell'interesse di completezza e di rimuovere qualsiasi dubbio circa la veridicità della diagnosi, l'unità DVD-ROM originale che era nel sistema deve essere reinstallato nel sistema e ritestato. In alternativa, l'unità di sospetto può essere installato in un altro sistema, o testato sul banco di prova, per confermare che la stessa unità è dove il problema è isolato.

Consigli & Avvertenze

• Per il test, non utilizzare mai un disco DVD-ROM che è stato bruciato; utilizzare un disco forniti dal produttore.
• Assicurarsi che il DVD che si sta testando con sia del tipo corretto; utilizzando un disco Blu Ray per testare un non-- Blu Ray in grado disco creerà un fallimento.