Se la stampante All-In-One HP Officejet 5610 smette di funzionare o genera errori, è possibile risolvere alcuni problemi da soli, anche se altri richiederanno supporto tecnico. Vale sempre la pena di riaccendere il dispositivo e quindi su come una semplice correzione per problemi di base. Se questo non funziona, è possibile diagnosticare il problema ulteriormente.

Istruzioni

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Controllare se ci sono messaggi di errore viene visualizzati sul vostro computer. Se viene visualizzato "Carta non corrispondente" o qualcosa di simile, si sono probabilmente cercando di stampare un documento non-A4, o una dimensione diversa da quella predefinita. Regolare le impostazioni di stampa e riprovare. Se "La stampante è in linea" viene visualizzata, ma la stampante è collegata correttamente, utilizzare lo strumento di diagnostica Auto HP (Vedi risorse) per correggere l'errore.

2

Controllare se ci sono messaggi di errore sulla stampante stessa. "Carta inceppata" è il problema più comune, e sarete in grado di estrarre la carta fuori (con fermezza, ma con attenzione) per risolvere il problema. Se viene visualizzata la finestra di qualsiasi tipo di messaggio di errore "0 x", scollegare il cavo USB, rimuovere le cartucce di stampa, scollegare il cavo di alimentazione per 60 secondi, quindi ricollegarlo, premere il tasto Power, reinserire le cartucce, eseguire la calibrazione stampa, collegare il cavo USB e riprovare a stampare.

3

Controllo quando si verifica l'errore. Se durante la scansione, verrà visualizzato un messaggio di "Errore Scanner", sollevare lo scanner e premere un pulsante qualsiasi. Il bulbo dello scanner dovrebbe accendersi. Se è così non fosse, potrebbe essere uno scanner difettoso.