HP Officejet J5700, come molte delle stampanti di Hewlett Packard, funziona con l'HP Print Diagnostic Utility. Se il tuo Officejet J5700 ha stampa di difficoltà, è possibile utilizzare l'utilità diagnostica di stampa per diagnosticare e risolvere eventuali problemi con la stampante. Se software di installazione della stampante non ha fatto installare il programma sul tuo computer, è possibile scaricarlo gratuitamente dal sito Web di HP. La homepage di HP, fare una ricerca dell'intero sito per "HP Print Diagnostic Utility" e salvare il programma su disco rigido del computer.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" e quindi "tutti i programmi". Selezionare "Stampa diagnostica Utility HP."

2

Selezionare la stampante nella schermata iniziale del Print Diagnostic Utility. Fare clic sul pulsante "Esegui diagnosi".

3

Aspettare come il software di diagnosi di eventuali problemi con la stampante. Fare clic su un qualsiasi elemento con una "X" rossa accanto a loro, quindi fare clic sul pulsante "Fix".

4

Seguire eventuali indicazioni che HP Print Diagnostic Utility ti dà per il fissaggio dei problemi nell'elenco. Dopo tutti gli elementi nell'elenco hanno un segno di spunta verde accanto a loro, chiudere il programma e riprendere la stampa.