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Risoluzione dei problemi di una stampante a getto d'inchiostro Canon

Molte cose possono andare storte con stampante a getto d'inchiostro Canon, ma imparare a risolvere i problemi e di individuare il problema può aiutare facilmente tornare in pista. Molti problemi comuni sono facilmente risolto senza assistenza dal supporto tecnico. Seguire questi passaggi per risolvere i problemi di una stampante a getto d'inchiostro Canon.

Istruzioni

1

Determinare se la stampante è accesa. Questo può sembrare ovvio, ma è un errore frequente. Controllare lo stato sul display LCD (si legga "Ready") e assicurarsi che la spia di alimentazione è verde e non lampeggiante.

2

Controllare i messaggi di errore. Cercare i messaggi o gli indicatori di messaggio sullo schermo LCD della stampante e sul tuo desktop. Indicatori possono includere luci lampeggianti o una luce rossa fissa anziché uno verde. Consultare il manuale per controllare il significato di questi.

3

Verifica il vassoio della carta per vedere se è vuoto. Se non siete sicuri di dove si trova il vassoio della carta, consultare il manuale oppure guardate attentamente sul corpo della stampante per un simbolo o icona. Tirare delicatamente alcuni posti ovvi, ma fare attenzione a non rompere niente.

4

Verifica per gli inceppamenti della carta. Esaminare la stampante da tutte le angolazioni per la ricerca di un inceppamento della carta. Utilizzare una pinzetta per estrarre eventuali residui che vedete. Potrebbe essere necessario rimuovere alcuni pannelli per accedere alle parti interne della stampante.

5

Controllare le cartucce di inchiostro. La stampante solitamente indicherà se l'inchiostro è scarso, ma le stampe scolorite o sbiadite sono segni rivelatori pure. Consultare il manuale per le istruzioni sulla sostituzione di una cartuccia.

6

Controllare i cavi. È possibile che un cavo USB o stampante è stato buttato sciolto. Assicurarsi che tutte le spine sono attaccate saldamente sul retro della stampante e seguono al computer e garantiscono che sono attaccati là pure.

7

Provare a reinstallare i driver. Se la stampante è fisicamente bene, poi rimuovere i vecchi driver e scaricare quelli nuovi. Utilizzare il disco fornito con la stampante o visitare il sito Web di Canon per scaricarne di nuovi.

Consigli & Avvertenze

  • Consultare il manuale. Produttori di anticipano i problemi più comuni e includono soluzioni in una sezione di risoluzione dei problemi.
  • Il sito Web Canon ha una guida dettagliata sulla risoluzione dei problemi per molti dei loro prodotti. Fare clic su supporto, quindi scegliere supporto tecnico nell'ambito di prodotti di consumo. Selezionare la categoria, il tipo di prodotto e il modello dal menu a discesa. Questo vi porterà alla pagina di supporto tecnico per il prodotto.
  • Riavviare il computer o scollegando il cavo USB, quindi in attesa per qualche istante e inserirlo di nuovo a volte può resettare il sistema e risolvere un problema.
  • Assicurarsi di che avere accesso a nuovi driver prima di disinstallare quelli vecchi.
  • Assicuratevi di che scaricare i driver corretti. Prendere nota del numero di modello della stampante e assicurarsi che corrisponda esattamente al nome del driver.