Hewlett-Packard 5500 DeskJet stampante è stata progettata come un dispositivo salvaspazio unendo comunemente usato macchine per l'ufficio in un pacchetto compatto. Non solo i 5500 imprime in entrambi bianco e nero e a colori, è anche dotato di capacità di fotocopiatrice e fax. Il 5500 è abbastanza semplice da utilizzare, ma possono verificarsi problemi con il software o la stampante stessa. Fortunatamente, la fonte dei problemi più comuni possa essere identificata velocemente, e questi problemi in genere prendono solo pochi minuti per correggere.

Istruzioni

Nulla che accade quando CD-ROM è inserito nell'unità CD-ROM del Computer

1

Fare clic sul pulsante "Start" all'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer.

2

Selezionare l'opzione "Esegui" dal menu "Start".

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Digitare "d:\setup.exe" nella finestra di dialogo "Esegui". La lettera "d" rappresenta la lettera assegnata al CD-ROM. Se la lettera assegnata all'unità è diversa, sostituire la lettera "d" con la lettera assegnata all'unità. Ad esempio, se la lettera assegnata all'unità CD-ROM del computer è "f", immettere "f:\setup.exe."

4

Fare clic su "OK" nella finestra di dialogo "Esegui" per avviare il programma di CD della stampante.

Viene visualizzata una "X" rossa sull'USB collegare il prompt dei comandi

5

Scollegare il cavo di alimentazione elettrica dalla presa a muro, quindi collegare il cavo alla presa.

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Assicurarsi che il cavo USB è collegato sia alla stampante e al computer.

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Scollegare il cavo USB dal computer e dalla stampante, quindi collegare il cavo in entrambi i dispositivi.

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Utilizzare solo un cavo USB non supera a tre metri di lunghezza.

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Riavviare il computer.

Display digitale indica che la copertura del pannello anteriore della stampante non è collegato

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Allineare il più elevato tra i due coperchi anteriori sopra i pulsanti sopra la stampante.

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Premere il più elevato tra le due copertine sulla stampante fino a quando il coperchio non scatta in posizione.

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Allineare il più piccolo dei due coperchi anteriori sopra i pulsanti sulla parte anteriore della stampante.

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Premere il più piccolo dei due coperchi anteriori sulla stampante fino a quando il coperchio non scatta in posizione.

Stampante non stampa

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Assicurarsi che il cavo USB sia collegato correttamente al computer e alla stampante come descritto nella sezione 2, e che il cavo USB sia non più di tre metri di lunghezza.

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Stampare un rapporto di auto-test per determinare se una cartuccia di stampa è esaurito l'inchiostro. Premere il pulsante "Setup" sul tastierino della stampante. Premere il numero "1" seguito dal numero "4", quindi attendere che la stampante stampare il report.

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Interpretare le barre colorate sulla relazione di auto-test per determinare se una o più cartucce di stampante è esaurito l'inchiostro. Nota le quattro barre orizzontali che vengono stampate sotto l'ultima riga di testo nel report. La barra superiore rappresenta la cartuccia di inchiostro nero, mentre le rimanenti tre barre rappresentano le cartucce a colori. Se un particolare bar non dispongono di colore lungo tutta la lunghezza della pagina, tale cartuccia deve essere sostituita.

Difficoltà l'invio o la ricezione di fax

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Scollegare il cavo telefonico dalla parte posteriore della macchina fax.

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Controllare il collegamento elettrico all'estremità del cavo telefonico. Utilizzare solo un cavo 2 fili telefono, come indicato dai numeri "1" e 2" sulla punta del cavo, appena sopra il metallo punti di contatto. Si noti che il cavo più comune è un cavo a 4 fili.

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Collegare il cavo telefonico alla porta sul retro della stampante che è etichettato come "linea 1".