Se si utilizza la stampante HP Photosmart Pro B8850 per casa o in ufficio, è una buona idea avere alcune abilità di base sulla risoluzione dei problemi. Risoluzione dei problemi della stampante B8850 significa guardando i sintomi si è visualizzazione e utilizzo di tali informazioni per determinare la causa principale del problema. Dopo avere isolato il problema, risolvere il problema diventa molto più facile. Poiché un certo numero di cose può causare problemi con il B8850, è meglio fare il risoluzione dei problemi un passo alla volta.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" sul tuo computer e vai a pannello di controllo se si riceve un messaggio circa lo spooler. Scegliere l'icona di "Attività amministrative" e poi "Servizi". Scorrere verso il basso per il servizio "Spooler di stampa", pulsante destro del mouse e scegliere "Avvia". Scaricare e installare un nuovo driver di stampante per l'HP B8850 se continuano a verificarsi errori dello spooler.

2

Rimuovere il cavo della stampante dal computer e la stampante fotografica HP B8850. Spegnere la stampante prima di tutto, quindi arrestare il computer. Ricollegare il cavo della stampante con il computer e la stampante, quindi accendere la stampante. Attendere qualche minuto e poi accendere il computer.

3

Rimuovere gli inceppamenti della carta prima di aprire il coperchio superiore del B8850 e tirando fuori qualsiasi carta. Guarda per carta strappata e tirare fuori tutti i pezzi che si possono trovare. Premere le due leve sul retro dell'unità, aprire lo sportello di accesso posteriore e rimuovere la carta là pure.

4

Se continuano a verificarsi inceppamenti della carta, controllare le guide del vassoio carta. Se le guide sono troppo largo o troppo stretto, la carta non è inserita correttamente. Anche controllare la qualità della carta e provare un'altra marca, se si verificano inceppamenti frequenti.