Tutti coloro che possiedono una stampante ha problemi con essa di volta in volta. Se esso non stampa o non si fermerà di stampa, ci sono passaggi che consentono di diagnosticare e risolvere il tuo problema. Ecco come risolvere i problemi di una stampante laser a colori HP:

Istruzioni

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Ottenere un secondo parere. La prima cosa da fare quando si hanno problemi con le apparecchiature per ufficio è quello di arrivare qualcun altro a guardarla. Potrebbe essere un semplice problema che trascurato. Se hai qualcuno guardare e scoprire che non è collegato correttamente, esso farà risparmiare un sacco di seccature.

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Fare l'inventario del problema. Dov'è il problema? Il vassoio della carta si è inceppato? Esso stampa simboli strani? Questo è un passo fondamentale. Potrebbe non essere in grado di correggere ciò che è sbagliato in questa fase, ma è importante sapere quale area della stampante stai cercando di riparare.

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Verifica per gli inceppamenti della carta. Le stampanti più recenti vi dirà dove la carta è inceppata, mentre vecchie stampanti richiedono di aprirli e di ricerca.

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Assicurarsi di essere connessi al computer tramite il pannello di controllo del computer. Fare clic su 'Stampanti' e assicurarsi che la stampante sia visibile e che è la stampante predefinita.

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Ottenere il vostro lavoro di ufficio in ordine e chiamare il produttore. Trovare il manuale del proprietario, numero di servizio e qualsiasi altra garanzia che avete ancora per la stampante.

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Guardare il manuale. Ci sarà una sezione sulla risoluzione dei problemi. Controllare e vedere se la tua domanda è ci risponde.

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Visitare il sito Web di HP. C'è un'area per la risoluzione dei problemi e domande frequenti.

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Stampare una pagina di prova dopo tutto è stato risolto, per vedere se tutto è tornato alla normalità.

Consigli & Avvertenze

• Verifica delle scorte. Se si riscontrano problemi nel reparto di fornitura di carta, assicurarsi che la carta nella stampante è croccante e non piegata. Se non ci sono grandi rughe o lacrime nella carta, è possibile che l'alimentatore non sarà in grado di prendere la carta correttamente.
• Assicuratevi di che provare tutte le altre vie prima di contattare il servizio clienti. A volte le lunghe attese per il supporto tecnico non sono davvero la pena la chiamata.
• Controllare la cartuccia di toner. Stampanti laser a colori sono le cartucce che contengono inchiostro a secco. Se si riscontrano problemi con la stampa corretta, è possibile rimuovere la cartuccia e scuoterlo. Dopo aver sostituito la cartuccia, il problema potrebbe essere risolto.