Windows Live Messenger è un programma di messaggistica istantanea che ti permette di chattare con amici e parenti in tutto il mondo. Oltre a inviare messaggi di testo istantanei, include una varietà di caratteristiche come la condivisione di file e video conferenza che migliorare la comunicazione. Windows Live Messenger a volte può incorrere in problemi di connessione e qualità che impediscono il caricamento o diminuire le prestazioni. Con alcuni passaggi di risoluzione dei problemi, è possibile risolvere questi problemi e riprendere la comunicazione.

Istruzioni

Problemi di connessione

1

Verificare di disporre di una connessione a Internet se si esegue in problemi con l'apertura di Windows Live Messenger. A tale scopo, avviare Internet Explorer e fare clic sul pulsante "Strumenti". Fare clic su "Opzioni Internet" per aprire la console di opzioni.

2

Fare clic sulla scheda "Connessioni" e fare clic su "Usa connessione remota se non è presente una connessione di rete." Fare clic su "OK" per salvare le modifiche e chiudere Opzioni Internet. Prova ad accedere a Windows Live Messenger. Se hai ancora difficoltà, controllare le impostazioni del Firewall perché un programma di sicurezza può impedire Windows Live Messenger di accesso alla rete.

3

Abbassare le impostazioni sul vostro programma di sicurezza o inserire Windows Live Messenger nell'elenco programmi "Consenti". Come eseguire questa operazione varia a seconda del programma di sicurezza (Firewall) sia installato; Pertanto, fare riferimento al manuale del programma.

4

Accedi al tuo programma messenger dopo aver regolato le impostazioni del firewall e cancellare le impostazioni Proxy di Live per evitare problemi di connessione aggiuntive mentre chatti. Per effettuare questa operazione, fare clic sul pulsante "Strumenti" sul menu in alto e fare clic su "Opzioni".

5

Fare clic su "Connessioni" e fare clic su "Impostazioni avanzate". Eliminare tutte le voci sotto "Calze" e fare clic su "OK" per salvare le modifiche.

Problemi audio

6

Fare clic sul pulsante "Strumenti" se la qualità audio è discontinua o distorto.

7

Scorrere verso il basso dal menu strumenti e fare clic su "Configurazione Audio e video." Seguire le istruzioni guidate sull'audio guidata per ripristinare l'audio.

8

Utilizzare il dispositivo di scorrimento su guidata audio per regolare il volume audio. Fare clic su "OK" per salvare le modifiche quando hai finito.

9

Se si sono sentite echi durante una conferenza telefonica, fare clic sul pulsante "Strumenti". fare clic su "Configurazione Audio/Video" e fare clic su "Avanti".

10

Deselezionare la casella di controllo "Clicca qui se usi le cuffie" e fare clic su "Avanti". Seguire le istruzioni guidate sulla procedura guidata e fare clic su "Fine" alla fine della procedura guidata.