Il servizio Gmail di Google è un sistema di posta elettronica Web-based per l'invio, ricezione e gestione dei messaggi da più account. Per utilizzarlo è necessaria un Google Account gratuito, ed è possibile acquistare spazio di archiviazione aggiuntivo a un costo aggiuntivo, se ne avete bisogno. Se si verificano problemi di accesso al tuo account Gmail potete seguire alcuni passi di base sulla risoluzione dei problemi per cercare di riottenere l'accesso.

Problemi di servizio Gmail

In rare occasioni, il servizio di Gmail subisce un'interruzione a causa di un problema tecnico. Per controllare lo stato di altri servizi di Gmail e di Google, visitare google.com/appstatus. Ulteriori informazioni sono spesso disponibili dal blog ufficiale di Gmail a pinkblog.it e il @gmail ufficiale che Twitter feed. Gli aggiornamenti dovrebbero apparire qui spiegando il problema attuale e avvertire gli utenti quando viene ripreso il normale servizio.

Dati di login non funziona

Ricontrolla le informazioni immesse, ricordando che le password sono case-sensitive. When inputting your username, enter everything before the "@gmail.com" in your email address, including any dots you used when the account was set up, and excluding any spaces or @ signs. I nomi degli utenti dovrebbe essere lunga almeno sei caratteri e non può contenere spazi, trattini o caratteri di sottolineatura. Se il problema persiste, cancellare cache e la cronologia per rimuovere i cookie memorizzati o impostazioni prima di tentare nuovamente il browser.

Password dimenticata o non corretta

Se il problema è correlato a una password dimenticata o non corretta, si può recuperare seguendo la procedura descritta alla pagina di recupero della password. Dopo un tentativo di accesso non viene visualizzato un link alla pagina. Confermare il tuo nome utente, e Google invia un link di recupero password al tuo indirizzo email secondario specificato. Se non hai un indirizzo email secondario impostato, è possibile accedervi lo stesso link rispondendo alla domanda segreta associata al tuo account. Se si riesce a rispondere alla domanda, contattare Google direttamente. Istruzioni più dettagliate sono disponibili nel centro assistenza Gmail.

Altri problemi di accesso Account

Il centro assistenza Gmail fornisce una procedura guidata di risoluzione dei problemi che è possibile utilizzare per affrontare i problemi elencati sopra, come pure altri problemi correlati. Se viene visualizzato testo confuso o una pagina bianca vuota quando Esegui il login, una password valida non viene accettata o sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore specifico, consultare il centro assistenza di Gmail per ulteriore assistenza. Più informazioni fornisci circa il problema che si verificano, il più veloce sarà in grado di trovare la soluzione. Se riesci a risolvere il problema, la procedura guidata di risoluzione dei problemi si conduce ad una pagina per contattare il team di supporto di Google.