Se si ricevono messaggi di errore in Internet Explorer e Firefox che non si trova un indirizzo Web, quindi il problema non è con entrambe browser. Il problema è con il computer o la pagina Web che si sta tentando di visitare. Si ottiene il messaggio di errore quando il computer non può connettersi al sito Web.

La connessione a Internet

Se più browser segnala che non riescono a trovare un indirizzo Web, la prima cosa da controllare è la connessione a Internet. Guarda l'icona di stato nella barra delle applicazioni Windows. Questa icona è una serie di cinque barre verticali, ciascuno un po' più alti di quello alla sua sinistra. Vi darà un'indicazione se la connessione è attiva. Se tutte le cinque barre sono disattivate, non si è connessi; Se solo uno o due è di colore bianco, la connessione è debole. Quando si passa il mouse sopra l'icona, verrà visualizzata la parola "Connessione Internet". Se non si è connessi, fare clic sull'icona e segui le istruzioni sullo schermo per provare a riconnettersi. Se non è possibile, potrebbe essere necessario riavviare il router. Spegnerlo per alcuni secondi, quindi riaccenderlo. Se riavviare il router, il problema non viene risolto, riavviare il modem nello stesso modo. Se il problema persiste, contattare il provider di servizi Internet. Il servizio potrebbe essere temporaneamente inattivo.

Problemi sul sito

Se è possibile accedere altri siti Web, è possibile che il sito a cui si sta tentando di connettersi è giù. Questo può accadere se il sito ha problemi di server o il webmaster dimenticato di pagare la sua fattura di hosting. È possibile controllare se il sito Web è completamente verso il basso o verso il basso solo per voi, visitando un sito Web come Downforeveryoneorjustme.com, Isup.me o Downforeveryone.com. Questi siti tenterà di connettersi al sito Web dai loro server.

Traceroute

Se un sito Web non è giù per tutti, ma solo tu, c'è probabilmente una cattiva connessione da qualche parte sul percorso tra il computer e il sito Web. È possibile verificare questo con Traceroute. Fare clic sul pulsante "Start" di Windows, digitare "cmd" e premere "Enter" per aprire il prompt dei comandi di Windows. Digitare "tracert" seguito dall'URL a cui si sta tentando di connettersi. Verrà visualizzato un elenco di tutte le connessioni che il computer tenta di utilizzare per accedere al sito Web. Se uno di loro è giù, come una questione pratica, non c'è niente che puoi fare.

Altre considerazioni

Se recentemente cambiato le impostazioni del firewall, verificare che non tagliare l'accesso al sito a cui si sta tentando di connettersi. Per risolvere la maggior parte dei problemi con Internet Explorer e Firefox, non trovando un indirizzo di sito Web, devi aspettare. Di solito è un problema con il sito che il proprietario del sito ha risolto.