In questa era digitale, videoconferenza sta diventando l'alternativa preferita per incontri faccia a faccia tra i dirigenti. È più veloce e più conveniente che volano intorno al paese, e ancora permette agli utenti di vedere l'uno con l'altro mentre stanno parlando. Tuttavia, la videoconferenza non è perfetta. Uno dei difetti maggiori è ritardo audio. Ritardo audio può variare da un fastidioso fastidio a legittima preoccupazione, a seconda della natura della chiamata video.
Come funziona la videoconferenza
Non è necessario comprendere tutti gli aspetti tecnici coinvolti in videoconferenza per capire cosa sta succedendo con ritardi audio, ma aiutano a capire alcune delle nozioni di base. Come tutte le informazioni su Internet, i segnali audio e video inviati tramite una chiamata di videoconferenza sono trasmesse attraverso fili come una linea telefonica o via cavo e visualizzati su uno schermo TV o computer. Perché videoconferenza richiede un sacco di informazioni da trasmettere, i dati vengono compressi quando ha inviato e quindi decompressi quando viene ricevuto. Perché ci vuole un po' di tempo per effettuare questa operazione, potrebbero verificarsi ritardi audio o video.
Notando il ritardo
Percezione umana non è perfetto, quindi in caso di ritardi audio all'interno di 20 millisecondi del video, l'occhio umano non può rilevarlo. Tuttavia, dopo questo periodo di grazia"," possiamo percepire la differenza tra movimento delle labbra e l'audio proveniente dagli altoparlanti. Più lungo è il ritardo, il più evidente diventa. Secondo TechTarget, un'impresa di media IT, un ritardo di un secondo o più diventa così fastidioso che le persone tendono a smettere di pagare l'attenzione sul video e ascolta rigorosamente l'audio.
Fare la giusta impressione
Fare una buona impressione è una delle cose più importanti che si può fare come un imprenditore, motivo per cui ritardi audio causano preoccupazione. Uno studio fatto da Nobuhiko Kitawaki, professore emerito dell'Università di Tsukuba, trovato che le persone che hanno consultato videoconferenze con ritardi audio percepito le persone sull'altra estremità delle chiamate ad essere "lento". Altri studi hanno alzato risultati simili; avere un ritardo audio nella tua videoconferenza può dare un'impressione negativa, falsa di voi.
Informazioni mancanti
Un'altra preoccupazione principale dei ritardi audio è il potenziale di informazioni mancanti. Se si verifica un ritardo audio nel tuo segnale, il segnale non è forte come dovrebbe essere. In questo caso, l'audio potrebbe tagliare fuori, saltare o stesso, regolare di nuovo il taglio di porzioni della conversazione. In queste situazioni, si è lasciato solo con le opzioni di chiedere agli utenti in videoconferenza a ripetersi o perdere informazioni potenzialmente utili.
Possibili soluzioni
La soluzione più semplice è quello di provare a regolare il flusso della conversazione. Si possono avere visto ancore notizie parlare con corrispondenti nel campo. Durante queste conversazioni, c'è spesso un ritardo. Entrambe le parti sono generalmente consapevoli del ritardo e cercano di non calpestare le parole degli altri. Far capire quando hai finito dare la persona a altro capo della linea un secondo per rispondere e parlare. L'altra cosa che si può tentare di fare è aumentare la larghezza di banda. Questo può essere fatto eseguendo l'aggiornamento il servizio Internet. Se avete DSL, prendere in considerazione ottenere via cavo. Se si dispone già di cavo, guardare in fibra ottica. A partire dal 2012, i collegamenti in fibra ottica forniscono la velocità di Internet più veloce possibile.