Stazione centrale software (noto anche come stazione centrale di monitoraggio software o sistemi) fornisce monitoraggio della sicurezza, spedizione e servizi di gestione emergenze. Il software registra anche i dati di allarme del cliente quali furti, risposta di allarme antincendio, disastri ambientali e situazioni di costrizione. Molte aziende utilizzano una stazione centrale di allarme come un fornitore di terze parti che fornisce servizi di supporto integrando la tecnologia attraverso sistemi telefonici.

Sistema PBX

PBX (centralino) è costituito da una rete telefonica privata utilizzata all'interno di un sistema aziendale. Un sistema PBX condivide un certo numero di linee esterne e commutazione di solito si verifica nei locali dell'azienda o organizzazione. Il centralino si integra con stazione centrale utilizzando una funzione di dial-up che chiama la stazione centrale. La stazione centrale risponde a ciò che viene attraverso il sistema PBX. La tecnologia Centrex è una nuova variante del sistema PBX che permette di passare al software di stazione centrale di sorvegliare a un ufficio di provider di exchange o servizio telefono. Questo assicura un monitoraggio 24/7.

Sistemi di voce/dati

Controllato da un sistema di computer client/server mid-range, configurazione di rete voce-dati immediatamente fornisce informazioni di chiamata che è riconoscibile dal software della stazione centrale. La voce sistema di dati è costituito da una rete elaborata con più linee assegnato un dedicato "blocco" o "numero" che rende la linea unica. Il vantaggio è che attraverso un sistema di voce/dati, percorso di chiamate di emergenza direttamente al personale di risposta di emergenza, la polizia o i vigili del fuoco. L'integrazione dei dati possa viaggiare attraverso i servizi via cavo utilizzati per lo scambio di dati o di Internet.

Sistemi integrati telefono/Computer

La tecnologia più recente è l'integrazione di prodotti di telefonia computer che forniscono l'accesso al software di stazione centrale a livello di desktop. Il software desktop è una versione di pseudo di ciò che esiste sul server principale di un provider di stazione centrale. Una chiamata di emergenza attraverso un computer con personale di emergenza avvisi di millisecondi. Questo consente a un'azienda di operare la propria stazione centrale software o partizione su alcune funzioni di manutenzione a un fornitore di terze parti.