Kugler Logan di Computerworld ribadisce come l'ambiente di business globale mutevole è caratterizzato da una forza lavoro remota, offshore e una clientela globale. Con questo, egli osserva che l'esecuzione di un'imprese di piccole-medie dimensioni richiede un ambiente di lavoro ben coordinato nonostante la mancanza di un ambiente di ufficio fisico. Approfittando degli strumenti di collaborazione online che consentono operazioni di business liscia via Internet rende la gestione di un'impresa — ovunque, ogni volta che — possibile.

Google Apps

Per le piccole imprese che stanno cominciando a scoprire l'utilità degli strumenti di collaborazione online, Zack Stern di PCWorld raccomanda la versione gratuita di Google Apps. Pagamento concorrenti di Google Apps nemmeno in considerazione questo strumento gratuito una base per ulteriori miglioramenti sui propri servizi. Con Google Apps, le aziende possono utilizzare un account di posta elettronica con più di 7 GB di spazio di archiviazione gratuito, calendari condivisibili, documento di condivisione, strumenti di editing e molti altri servizi utili.

La maggior parte di questi strumenti sono disponibile in altre piattaforme accessibili come Basecamp, ma il semplice fatto che offre uno spazio di archiviazione di e-mail di grandi dimensioni e un'opzione per accedere alla posta utilizzando il tuo client sono ragioni sufficienti per aziende a preferire Google. Stern ritiene che nonostante questi modi innovativi per collaborare online, email è ancora lo strumento di comunicazione ufficio remoto core, e là si trova la potenza di Google.

HyperOffice

Ideale per piccole e medie imprese è anche HyperOffice, quali, Stern note, è essenzialmente un ibrido di strumenti Microsoft e IBM. Le aziende che non dispongono di un reparto IT possono beneficiare di aiuto di HyperOffice e team di supporto. Inoltre, è dotato di video tutorial facile da seguire. Ulteriore assistenza possa essere ottenuta da sessioni di HyperOffice web conferencing walkthrough.

HyperOffice sono accessibili tramite un browser Web. Le sue caratteristiche permettono numerosi processi di ufficio come la gestione dei contatti, messaggistica, coordinamento del progetto e condivisione di file. Nuovi utenti possono anche accedere incontro storie ed email precedenti per affrontare l'attuale flusso di informazioni in ufficio. A partire dal 2010, HyperOffice è pubblicizzato a 44,99 $ al mese per cinque utenti.

Basecamp

Creato da strumento di collaborazione online provider 37Signals, Jonathan Blum di CNNMoney ritiene Basecamp come un modo semplice per organizzare e condividere file e coordinare un progetto. Blum cita la società con sede a Chicago, affermando che Basecamp ha già più di 1 milione di utenti. Blum elencato la stampa mainstream come un settore che beneficia di molte caratteristiche di Basecamp.

Anche Jeff Bezos di Amazon.com vede un grande potenziale in Basecamp. Bezos investe moltissimo sul programma Basecamp, estendendola a uno strumento di gestione della relazione cliente con Highrise mentre costruire uno strumento di chat chiamato falò e una funzione di calendario conosciuta come zaino. A partire dal 2010, il piano di base Basecamp è pubblicizzato per 24 dollari al mese.