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Strumenti di Excel per Six Sigma



Le aziende che vogliono avviare processi Six Sigma per controllo di qualità o miglioramento continuo rapidamente incontro un diluvio di dati da registrare, processo e analizzare. Piuttosto che aggiungere alla complessità della formazione Six Sigma imparando una miriade di programmi proprietari, prendere vantaggio della facilità e l'universalità della funzionalità foglio di calcolo di Excel per risparmiare tempo e fatica, come gli strumenti già gli algoritmi e statistiche costruite. Risparmiare denaro, hai già pagato per il "motore" di Excel per eseguire gli strumenti, e aiutare il condividere risultati tra unità, divisioni o società. Chiunque gestisce Excel possa visualizzare gli strumenti e i risultati che si produce.

OEE

Uno strumento di Overall Equipment Effectiveness misura l'efficienza del processo valutando un triplice indicatore di disponibilità (netto di tempo rispetto al previsto uptime), velocità di esecuzione (ideale rispetto al tempo di ciclo effettivo) e qualità (la resa di prodotti accettabili rispetto a scarti).

Diagrammi di flusso

Diagrammi di flusso grafico un processo che mette in evidenza chi fa cosa, insieme a dove e a che punto nel tempo e comprende le indicazioni che mostrano le decisioni-dinamizzazione dei punti. Diagrammi di flusso possono aggiungere "nuotata corsie" che visualizza individui, team o reparti paralleli uno con l'altro per mostrare come il processo fluisce da una sezione a altra, o in tandem tra due o più reparti. Un grafico SIPOC diagrammi del flusso di lavoro attraverso colonne che rappresentano i fornitori, gli ingressi, processi, uscite e clienti.

FMEA

Variabilità equivale a difetti in Six Sigma; aumentare la prevedibilità per ridurre i difetti. Uno strumento Failure Mode and Effects Analysis aiuta a sviluppare un sistema o processo e anticipare i problemi potenziali, prioritizzare le variabili che hanno il più alto impatto sull'uscita, valutare il livello di successo di qualsiasi attività di controllo di variabilità e in ultima analisi, modificare il sistema o processo a valle come va online.

VOC

Una voce del foglio di lavoro cliente può organizzare e controllare la raccolta di dati da parte dei clienti in preparazione per un'iniziativa di Six Sigma. Questo consente al personale di sfruttare i punti di forza di varie fonti di dati: le informazioni esistenti su un database aziendale come figure di vendite, lead, restituisce o cancellazioni di ordini; punti di contatto cliente, come portali web, linee calde, rappresentanti del servizio clienti o personale di vendita; e primaria e secondaria della ricerca condotta da rapporti pubblicati o indagini proprietarie.

Causa ed effetto Matrix

Questo strumento identifica punti di leva chiave: quali variabili di input del processo permettersi le migliori possibilità per migliorare l'output prodotto dal processo sotto esame. Questa matrice si combinano con ingresso da un foglio di lavoro VOC per sviluppare un più qualità funzionale distribuzione Matrix (QFD) che traduce cosa vogliono i clienti, in quanto l'azienda può fornire con meno difetti.

Diagramma di Pareto

Un grafico di Pareto attinge la regola "80/20" per identificare quali 20 per cento delle problematiche del processo causa 80 percento dei difetti.

I confini e i ruoli del team

Un'iniziativa di Six Sigma davvero inizia identificando la squadra che sarà campione il processo. Uno strumento di Excel può delineare un profilo del team: ciò che ogni ruolo di membro sarà necessario eseguire, quanto tempo ci vorrà, e sanzioni per ciò che il team può e non possono fare.