Triage significa trattare una serie di problemi basati sulla loro severità. Quando si tratta di computer, triage significa affrontare una serie di problemi che possono o non possono essere correlati. Generalmente, è meglio iniziare con i problemi più semplici e il tuo lavoro per problemi più avanzati. La vostra prima priorità dovrebbe essere sempre per provare a salvare le informazioni memorizzate sul disco rigido. Sostituzione di anni di documenti, foto o altri file importanti è molto più difficile che sostituisce una fonte di alimentazione o la scheda madre.

Istruzioni

Salvataggio delle informazioni

1

Cercare l'ovvio. Assicurarsi che le prese elettriche stanno lavorando. Verifica che il computer e il monitor sono correttamente collegati alla presa e che tutti i cavi siano collegati saldamente. Rimuovere qualsiasi software dal vostro disco floppy, unità CD o DVD.

2

Rimuovere il disco rigido dal computer. Utilizzando il cavo adattatore hard disk, collegarlo a un computer di lavoro. Utilizzare software come Norton Ghost, Acronis True Image o Paragon Drive Backup per rendere un ricambio immagine del disco rigido dal computer che necessita di riparazione.

3

Reinstallare il disco rigido. Se il computer non si accende affatto, è probabile che hai un problema con la fonte di alimentazione. Consultare la pagina Web del produttore del computer per le istruzioni sulla sostituzione della fonte di alimentazione.

4

Provare a collegare il computer ad un altro monitor, se non si vede nulla sullo schermo o il monitor non si accende. Se ancora non vedete nulla, potrebbe essere necessario sostituire la scheda video nel vostro computer. Verifica con la pagina Web del produttore del computer per una scheda video compatibile.

5

Installare o eseguire il software antivirus se il sistema operativo sta funzionando. Virus, malware e spyware può notevolmente rallentare le prestazioni del computer e può causare alcuni problemi di crash o non funzionare affatto.

6

Riformattare il disco rigido e reinstallare il sistema operativo. Questo distruggerà tutti i dati sul disco rigido; è importante eseguire una copia di backup disco rigido prima di compiere questo passo.