Microsoft Office integra le diverse componenti del software che le informazioni in modo più efficiente. Di posta elettronica di Microsoft Outlook e strumento di pianificazione utilizza Microsoft Word come un editor di documenti invece di avere un programma per la comunicazione e-mail di modifica del documento separato. Per questo motivo, ci sono alcuni errori che possono verificarsi durante l'utilizzo di Outlook che vengono generati da Word, in particolare quando si utilizza personali (PDL) di liste di distribuzione per indirizzare la comunicazione e-mail.

Liste di distribuzione personali

Per poter inviare messaggi di posta elettronica ad un grande gruppo di persone e per ogni e-mail per essere formattati singolarmente per i destinatari specifici, Microsoft ha incluso le liste di distribuzione personali (PDL) nel software Office. Utilizzando un PDL, è possibile inviare messaggi di posta elettronica a un gruppo di persone così che ogni persona riceve un'e-mail direttamente da voi formattato con il loro nome nel testo del messaggio. È anche possibile creare etichette di indirizzi per la comunicazione di posta di carta utilizzando PDLs. fogli di calcolo e file di contatto sono i due modi comuni che PDLs ricevere i loro dati.

PDLs mancanti o spostati

Se un PDL viene spostato o eliminato. ma un messaggio di Outlook ancora si riferisce ad esso, si verificherà un errore quando si tenta di inviare il file. L'errore è generato da Word, che è l'editor di testo per l'e-mail. Risolvere il problema indicando Outlook nella nuova posizione del PDL eliminando il PDL elencato dal "a:" casella il messaggio; quindi cliccando sul pulsante "Invia a" e la navigazione nella nuova posizione del tuo PDL. Selezionarlo e premere "OK".

Pacchetti di hotfix

Microsoft ha identificato un bug di Outlook 2003 e 2007 che potrebbe restituire un messaggio di "si è verificato un errore imprevisto" quando si invia un'e-mail a più PDL. Essi hanno sviluppato una patch software (chiamata un "Hotfix") per ogni versione di Microsoft Office interessato. Scaricare l'aggiornamento rapido e fare doppio clic sul file per iniziare l'installazione. Seguire sullo schermo le istruzioni per completare l'installazione.

Modalità di compatibilità

Outlook potrebbe restituire "si è verificato un errore imprevisto" quando si esegue in modalità di compatibilità su Windows XP. Per risolvere questo problema, individuare il percorso del file Outlook.exe. Sarà situato in "C:\Program Files\Microsoft Office\Office [numero versione]" dove [numero versione] è l'identificatore numerico per la versione di Microsoft Office. Fare clic con il pulsante destro sul file Outlook.exe e fare clic sulla scheda con l'etichetta "Compatibilità". Togliere la spunta nella casella accanto a "Esegui in modalità di compatibilità". Fare clic su "OK", quindi aprire Outlook normalmente.