Computer virus e Trojan sono in un costante stato di evoluzione, ciascuno diventando più forte e più difficile da rimuovere rispetto all'ultimo. Alcuni dei pezzi più dannosi del software può imitare il software di rimozione virus e molti bloccherà la vostra capacità di cercare aiuto, invece solo facendo riferimento alla loro pagina di download del prodotto (a, naturalmente, prendere i vostri soldi). Rimozione di virus come questo è un po' più difficile del solito, ma ancora può essere fatto in tempi relativamente brevi.

Istruzioni

Avviare Windows in modalità provvisoria

1

Riavviare il computer selezionando "Riavviare" nel menu di avvio oppure manualmente premendo il pulsante di reset se il menu Start è stato bloccato da virus.

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Premere ripetutamente il tasto "F8" sulla tastiera al riavvio del computer. Caso di esito positivo, devono essere indirizzate al menu "Opzioni di avvio avanzate Windows".

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Selezionare "Avvia Windows in modalità provvisoria".

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Premere il tasto "Invio" per avviare il processo di caricamento in modalità provvisoria. Questo eluderà qualsiasi blocco dei vostri strumenti di rimozione di virus.

Rimuovere il Virus

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Scaricare e installare MalwareBytes. Il programma di base è gratuito per tutti gli utenti.

6

Avviare MalwareBytes e selezionare "Eseguire la scansione rapida" nella finestra principale dell'applicazione.

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Fare clic su "Scan" per iniziare la spazzata del vostro sistema. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti, a seconda del computer.

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Fare clic su "Visualizza risultati" per ottenere un elenco dei file infetti trovati da MalwareBytes. Si dovrebbe essere in grado di vedere il programma che causa difficoltà elencate in rosso.

9

Fare clic su "Rimuovi selezionati" per eliminare i file di virus. MalwareBytes pulirà il vostro sistema e rimuovere tutte le tracce del virus.

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Riavviare il computer per tornare in Windows normale. Il computer dovrebbe essere chiaro di minacce.