La barra delle applicazioni di Windows Vista Home Premium consente di visualizzare un'icona che indica lo stato della connessione wireless. Se Vista può connettersi a una rete wireless, nella barra delle applicazioni viene visualizzata un'icona di due computer connessi tramite un globo.

Anche se si può avere una connessione di rete sano, componenti aggiuntivi, una cache danneggiata, applicazioni di terze parti o le impostazioni del browser possono impedire Internet Explorer da accesso al Web. Se il browser viene visualizzato il messaggio "Internet Explorer: Impossibile visualizzare la pagina Web" quando ci si connette a Internet, eseguire alcuni passaggi per diagnosticare o ripristinare l'origine dell'errore di risoluzione dei problemi.

Istruzioni

1

Scollegare l'alimentatore CA dalla parte posteriore del router wireless e il modem. Attendere 60 secondi. Ricollegare l'alimentazione al modem. Attendere un altro 60 secondi e collegare l'alimentazione al router. Questo potere di azione cicli il router e il modem simultaneamente.

2

Tipo di diversi siti Web nella barra degli indirizzi di IE. Premere "Enter" dopo ogni. Se IE può collegare ad altri siti Web, potrebbe essere stato il problema con il server del sito precedente.

3

Selezionare "Strumenti" dal menu principale di IE. Fare clic su "Opzioni Internet". Fare clic su "Elimina", situate sulla scheda "Generale" e fate clic per posizionare un segno di spunta accanto a "File temporanei Internet" e "Cookies". Fare clic su "Elimina". Riavviare Internet Explorer.

4

Fare clic sul pulsante "Start" sul tuo computer. Tipo "Internet Explorer" nella barra di ricerca. Clicca su "Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo)" nei risultati della ricerca. Verrà avviato Internet Explorer con tutti i componenti aggiuntivi temporaneamente disattivati.

5

Disattivare il firewall o protezione in tempo reale di software anti-virus, o confermare che Internet Explorer è presente nell'elenco dei programmi consentiti.

6

Selezionare "Strumenti" nel menu di IE. Fare clic su "Opzioni Internet". Selezionare la scheda "Avanzate" e cliccare su "Reset". Fare clic su "Reset" nella finestra che si apre per reimpostare le impostazioni di Internet Explorer al loro stato predefinito. Solo eseguire questa azione se non altri metodi di risoluzione dei problemi risolto il problema con Internet Explorer.

7

Riavviare Internet Explorer per le impostazioni predefinite per rendere effettive.

Consigli & Avvertenze

• Immediatamente attivare nuovamente il software firewall o antivirus se IE ancora non riesce a connettersi a Internet dopo aver disattivato la protezione in tempo reale. Contattare help desk del software di protezione per ulteriore assistenza se IE si connette a Internet dopo aver disattivato le applicazioni.
• Si possono avere problemi con alcuni computer basati su Vista dove può vedere la rete wireless disponibile in rete e centro condivisione, ma non può connettersi alla rete wireless. Microsoft ha un Hotfix che è possibile scaricare per risolvere il problema (Vedi risorse).