Microsoft Windows Live Messenger è un programma di chat popolari che compete con Google Talk e Yahoo Messenger. Occasionalmente visualizzerà l'errore codice "8100032D" durante il processo di accesso. Risoluzione di questo errore è un processo relativamente semplice che può essere eseguito da più utenti di computer.

Cause

L'errore "8100032D" può essere causato quando danneggiati i file di cache utilizzati da Windows Live Messenger. L'eliminazione dei file di cache eliminerà l'errore.

Aggiornamento

Assicurarsi che sia installata l'ultima versione di Windows Live Messenger. Verificare la versione più recente a www.download.live.com.

7 e Windows Vista

In Microsoft Windows Vista e Microsoft Windows 7, configurare risorse del Computer o Esplora risorse per visualizzare cartelle e file nascosti. Assicurarsi che il Windows Live Messenger non sia aperto. Eliminare il "C:\Users\ < nome di accesso > \App Data\Local\Microsoft\Windows Live contatti" cartella, dove "Nome di accesso del < >" è il nome dell'account utilizzato per accedere al computer.

Windows XP

In Microsoft Windows XP, configurare risorse del Computer o Esplora risorse per visualizzare cartelle e file nascosti. Assicurarsi che Windows Live Messenger non sia aperto. Eliminare il "C:\Documents and Settings \ < nome di accesso > \Local applicazioni\Microsoft\Windows Live Contacts" cartella, dove "Nome di accesso del < >" è il nome dell'account utilizzato per accedere al computer.

Ulteriore azione

Se sul computer è installato software anti-virus di AVG 8.0, un ulteriore passo preventivo può adottare per ridurre la probabilità che l'errore si ripresenta. Disabilitare "Protezione messaggistica immediata" nella scheda "Instant Messaging" delle impostazioni Web Shield.