Windows Security Essentials, chiamato anche Microsoft Security Essentials, accede a connessione Internet del computer per gli aggiornamenti regolari di suoi componenti. L'applicazione accede anche connessione a Internet del computer per scaricare le ultime definizioni di virus. Quando si verificano problemi di connessione a Internet, Windows Security Essentials non è possibile scaricare gli aggiornamenti e presenta un errore che indica che il processo di aggiornamento non riuscito. Potete riavviare il processo di aggiornamento e reimpostare Windows Security Essentials tramite Internet Explorer. Internet Explorer gestisce la connessione a Internet del pacchetto anti-virus.

Istruzioni

Reimpostazione di Internet Explorer

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Chiudere Internet Explorer, se è aperto e anche chiudere eventuali altri programmi in esecuzione sul computer. Fare clic su "Start" e digitare "inetcpl. cpl" (senza virgolette qui e in tutto) nella casella "Cerca il programma e i file". Premere "Enter" e le opzioni di Internet si apre nella finestra di dialogo.

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Fare clic sulla scheda "Avanzate", fare clic su "Reset" in "Impostazioni Reimposta Internet Explorer" voce e quindi fare clic su "Reset" nuovamente per confermare e avviare il processo di ripristino. Reimpostazione di Internet Explorer consente di eliminare qualsiasi cookie, file temporanei, cronologia e password online memorizzate all'interno del browser, ma i Preferiti non vengono eliminate.

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Fare clic su "OK" quando richiesto dopo il processo di reset è completo e lanciare il browser.

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Fare clic su "Start", "Tutti i programmi" e "Microsoft Security Essentials" per avviare l'applicazione anti-virus. Fare clic sulla scheda "Update" e quindi fare clic su "Aggiorna" per scaricare l'aggiornamento non riuscito. Se l'aggiornamento non riesce a scaricare, procedere alla sezione successiva.

Impostazione predefinita Browser

5

Chiudere Internet Explorer, se è aperto e tutti gli altri programmi in esecuzione sul computer. Fare clic su "Start" e poi digitare "inetcpl. cpl" nella casella "Cerca il programma e i file". Premere "Enter" e le opzioni di Internet si apre nella finestra di dialogo.

6

Fare clic sulla scheda "Programmi" e quindi fare clic su "Make default" sotto il titolo di "Browser Web di Default" per impostare Internet Explorer come browser di default del computer. Windows Security Essentials ha bisogno di Internet Explorer come browser predefinito per la connessione a Internet del computer.

7

Fare clic su "OK" per completare l'impostazione. Avviare il browser.

8

Fare clic su "Start", "Tutti i programmi" e "Microsoft Security Essentials" per avviare l'applicazione anti-virus. Fare clic sulla scheda "Update" e quindi fare clic su "Aggiorna" per scaricare l'aggiornamento non riuscito. Se l'aggiornamento non riesce a scaricare, procedere alla sezione successiva.

Microsoft Fix It

9

Fare clic su "Start", "Tutti i programmi" e "Microsoft Security Essentials" per lanciare l'applicazione anti-virus, se è chiuso.

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Avviare il browser e quindi individuare le "Difficoltà rotto Desktop scorciatoie e comune sistema di attività di manutenzione" (Vedi risorse). Se Windows Security Essentials presenta un errore contenente il codice "0x80072f8f", l'errore rappresenta una data non corretto del computer impostando e avendo una data/ora di sistema non corretta può causare Windows Security Essentials per non scaricare ed elaborare correttamente gli aggiornamenti. In esecuzione Microsoft Fix It sarà impostato ora e la data del computer per voi tramite il server di Microsoft e risolvere gli errori di aggiornamento a causa di una data non corretto del computer.

11

Fare clic sul pulsante "Esegui ora" sotto il "Microsoft Fix it" intestazione. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di riparazione. Microsoft Fix It vi chiederà quando il processo di ripristino.

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Passare a Windows Security Essentials dopo avere completato il processo di riparazione. Fare clic sulla scheda "Update" e quindi fare clic su "Aggiorna" per scaricare l'aggiornamento non riuscito. Se l'aggiornamento non riesce a scaricare, procedere alla sezione successiva.

Riparazione di distribuzione software

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Chiudere eventuali programmi aperti, tra cui Windows Security Essentials e Internet Explorer. Fare clic su "Start", "Run" e digitare "Services. msc" nella casella accanto a "Open:." Fare clic su "OK".

14

Destro del mouse su "Aggiornamenti automatici" e fare clic su "Stop". Ridurre a icona la finestra di dialogo "Servizi"..--non chiudere la finestra di dialogo.

15

Fare clic su "Start", digitare "cmd" nella casella "Cerca il programma e i file" e fare clic sul collegamento "Command Prompt" dal risultato della ricerca. Digitare "cd % windir %" e premere "Invio". Digitare "ren SoftwareDistribution SDTemp" e premere "Invio".

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Digitare "Exit" e premere "Invio" per uscire dal Prompt. Massimizzare la finestra di dialogo "Servizi". Destro del mouse su "Aggiornamenti automatici" e cliccare su "Start". Chiudere la finestra di dialogo "Servizi".

17

Aprire Internet Explorer e Windows Security Essentials. Fare clic sulla scheda "Aggiornamento" all'interno di Windows Security Essentials e fare clic su "Aggiorna" per scaricare l'aggiornamento non riuscito. Se l'aggiornamento non riesce ancora a scaricare, procedere alla sezione successiva.

Reimpostare Windows Security Essentials

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Chiudere eventuali programmi aperti, tra cui Windows Security Essentials e Internet Explorer. Fare clic su "Start", "Tutti i programmi", "accessori" e quindi fare clic destro "Prompt dei comandi." Fare clic su "Esegui come amministratore" e si apre la finestra di Prompt dei comandi.

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Digitare "CD \" e premere "Invio"; quindi digitare "cd programma Microsoft security essentials" e premere "Invio".

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Tipo "Mpcmdrun – removedefinitions – tutti i" e premere "Invio". Digitare "Exit" e premere "Invio".

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Riavviare il computer. Aprire Internet Explorer e Windows Security Essentials.

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Fare clic sulla scheda "Aggiornamento" all'interno di Windows Security Essentials e fare clic su "Aggiorna" per scaricare l'aggiornamento non riuscito. Se l'aggiornamento non riesce ancora a scaricare, procedere alla sezione successiva per aggiornare manualmente l'applicazione.

Aggiornare manualmente Windows Security Essentials

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Chiudere Windows Security Essentials e interruttore sopra a Internet Explorer.

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Individuare il "Microsoft Support: come a manualmente scaricare the ultime definizione aggiornamenti per Microsoft Security Essentials" (Vedi risorse) e fare clic su "Clicca qui per scaricare il file per una versione a 32-bit (x86) di Windows" o "Clicca qui per scaricare il file per una versione a 64 bit di Windows" link a seconda se il sistema è in esecuzione la versione a 32-bit o 64-bit di Windows , per aggiornare manualmente Windows Security Essentials.

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Fare clic su "Esegui" quando richiesto per avviare il processo di installazione di aggiornamento manuale. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo. Componente di aggiornamento di Windows Security Essentials' vi chiederà quando il processo di installazione.

Consigli & Avvertenze

• Informazioni contenute in questo articolo si applica ai computer che eseguono il sistema operativo Windows 7. Essa può variare leggermente o significativamente con le altre versioni o prodotti.