Assistenza remota è una caratteristica dei sistemi Windows. Permette un altro utente di prendere il controllo del desktop..--questo può essere utile per la risoluzione dei problemi. Assistenza remota possa essere avviata in vari modi; il metodo più semplice è tramite Windows Live Messenger. Una volta che il contatto è in linea, è possibile inviare una richiesta e iniziare la sessione.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start", Apri "Pannello di controllo" e selezionare "Sicurezza".

2

Fare clic su "Consenti programma con Firewall." Quando viene richiesto per l'autorizzazione, fare clic su "Continua".

3

Scorrere l'elenco dei programmi, individuare "Assistenza remota", seleziona la casella accanto ad esso e fare clic su "OK" per salvare le impostazioni.

4

Fare clic sul "pulsante di Start," selezionare "programmi" e aprire "Windows Live Messenger."

5

Immettere il Windows Live ID e la password. Fare clic su "Sign In" per accedere al tuo account.

6

Fare clic sull'icona del menu, scorrere fino a "Azioni", quindi selezionare "Richiedi assistenza remota".

7

Scorrere la finestra per individuare il contatto con cui desideri condividere il desktop. Fare clic sul nome del contatto e fare clic su "OK".

8

Attendere che il tuo contatto accettare la richiesta; la sessione inizierà ora.