Non è raro per gli utenti di dimenticare i loro nomi utente e password, soprattutto quando si tenta di accedere a un account di posta elettronica non spesso utilizzato. Provider di posta elettronica come Yahoo e Google sono consapevoli che gli utenti dimenticare e hanno implementato un modo per identificare l'utente in questa situazione. Per poter utilizzare questo metodo di recupero, deve hanno presentato un indirizzo email alternativo quando firmato per email.

Istruzioni

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Vai alla pagina accesso a email. Si noti l'opzione sotto i campi di accesso per gli utenti che hanno problemi di accesso; in Yahoo Mail, questa opzione è "Ho dimenticato il mio ID Yahoo!" e in Google Gmail questa opzione è "non è possibile accedere all'Account." Fare clic su questa opzione.

2

Inserisci l'indirizzo email alternativo immesso quando si configura il tuo indirizzo email. Utenti di posta elettronica Yahoo! inoltre necessario immettere la data di nascita, paese e codice postale inserito quando l'indirizzo di posta elettronica è stato impostato. Fare clic su "Avanti".

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Accedi al tuo indirizzo di posta elettronica alternativo e fare clic su indirizzo email fornito. Nome utente e-mail è disponibile nel corpo dell'email. Clicca sul link nell'email per reimpostare la password di posta elettronica. Per reimpostare la password di posta elettronica, il provider potrebbe richiedere che si rispondere alla tua domanda di sicurezza.

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Torna alla pagina accesso a posta elettronica e accedere utilizzando il nome utente e la nuova password.

Consigli & Avvertenze

• Se riesci a recuperare il tuo nome utente e-mail e reimpostare la password utilizzando questo metodo, l'opzione solo ulteriore è contattare l'assistenza clienti del provider e-mail. Il provider ha bisogno di te per verificare la tua identità durante questa telefonata e potrebbe richiedere che invii alcune informazioni personali.