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Come risolvere Adobe Acrobat o Reader 9 Crash il problema di Internet Explorer 7

Adobe Acrobat e Adobe Reader 9 consentono al computer di visualizzare i file PDF. Queste applicazioni anche installano un componente aggiuntivo o plug-in..--un piccolo software che aggiunge funzionalità extra a un programma..--per Internet Explorer 7, attivazione IE7 caricare PDF file da all'interno del browser. Se sono installati componenti aggiuntivi in conflitto al browser, o se il software Adobe Acrobat o Adobe Reader non è installato correttamente, tuttavia, IE7 andrà in crash ogni volta che tenta di caricare un file PDF.

Per correggere problemi di visualizzazione di file PDF in Internet Explorer, ripristinare le impostazioni di IE7, reinstallare Adobe Reader o Adobe Acrobat e disattivare eventuali componenti aggiuntivi che potrebbero interferire con il PDF Plug-in.

Istruzioni

1

Aprire Internet Explorer. Tenere premuto "Alt" per visualizzare tutte le barre degli strumenti. Fare clic su "Strumenti" dalla barra dei menu. Fare clic su "Opzioni Internet".

2

Passare la scheda "Avanzate" Clicca "Reset" per ripristinare le impostazioni di Internet Explorer 7 per impostazione predefinita. Fare clic su "OK".

3

Riavviare Internet Explorer dopo aver resettato il browser. Tornare al menu "Strumenti" e scegliere "Gestione componenti aggiuntivi."

4

Attendere che tutti i componenti aggiuntivi da caricare nel riquadro destro, quindi esaminare l'elenco per trovare i componenti aggiuntivi con l'etichetta "BHO" o "Browser Helper."

5

Fare clic su ogni componente aggiuntivo con "BHO" o "Browser Helper" nel nome, quindi fare clic su "Disattiva". Riavviare Internet Explorer al termine.

6

Scarica il software Adobe Acrobat o Adobe Reader 9 dal sito di Adobe, se non già avete il programma di installazione sul tuo computer o sul disco.

7

Cliccare su "Start". Fare clic su "Pannello di controllo." Fare clic su "Programmi", quindi fare clic su "Programmi e funzionalità."

8

Scorrere fino a "Adobe Acrobat" o "Adobe Reader 9." Pulsante destro del mouse il programma. Selezionare "Disinstalla" dal menu contestuale.

9

Seguire le istruzioni sullo schermo per rimuovere il software dal computer, quindi riavviare il PC.

10

Accedere nuovamente a Windows e cliccare su "Start". Fare clic su "Computer". Passare alla cartella in cui è stato salvato il file di installazione di Adobe o inserire il CD di Adobe Acrobat. Se il file viene salvato sul computer, fare doppio clic sul file per avviare il programma di installazione.

11

Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il plug-in per Internet Explorer 7. Quando l'installazione è completata, riavviare il PC.

12

Aprire Internet Explorer 7 dopo l'avvio di Windows. Aprire un file PDF all'interno del browser per testare il browser.

Consigli & Avvertenze

  • Se il computer dispone sia di Adobe Acrobat e Adobe Reader installato, disinstallare entrambi, ma solo reinstallare Acrobat, come il computer non ha bisogno di entrambi i programmi.
  • Se il computer non si avvia automaticamente l'installazione dal CD di Acrobat di Adobe, fare clic su "Start", fare clic su "Computer", quindi fare doppio clic sull'unità CD o DVD.
  • Disattivazione di oggetti browser helper può impedire l'esecuzione in Internet Explorer alcuni software add-on. Abilitare nuovamente ogni BHO uno per uno, apertura di un file PDF dopo ogni componente aggiuntivo è attivato. Se trovate un componente aggiuntivo che causa IE crash, disattivare il componente aggiuntivo e contattare lo sviluppatore sul problema.