iTunes in genere lo rende facile da ascoltare musica sul tuo computer o trasferire file a un dispositivo Apple come un iPod. Purtroppo, in alcuni casi qualcosa va storto e schermata di iTunes si blocca. Spesso un semplice riavvio di iTunes, chiuderlo e quindi aprirlo nuovamente, risolverà il problema. Altre volte, potrebbe essere necessario indagare che cosa altri file sul tuo computer potrebbero essere che interessano iTunes.

Istruzioni

1

Rimuovere in modo sicuro qualsiasi dispositivo che è attualmente collegato a iTunes. Fare clic sull'icona di un thumbdrive con un segno di spunta su di esso, si trova in basso a destra della barra delle applicazioni del tuo computer e scegliere "Rimozione sicura dell'Hardware". Una volta che il dispositivo in modo sicuro viene espulso, scollegarlo dal computer e premere "Control" e "Alt" e "Delete" sulla tastiera del computer. Aprire il task manager, evidenziare iTunes nell'elenco dei programmi in esecuzione e premere "Cancella" sulla tastiera. Riapri iTunes per vedere se verrà caricato correttamente.

2

Cercare un virus sul vostro computer e lo stato del vostro software anti-virus. Prima di eseguire il software anti-virus per rilevare eventuali virus e rimuoverli. Quindi disabilitare temporaneamente il software antivirus, come a volte un programma anti-virus di terze parti possa causare iTunes improvvisamente smettono di funzionare.

3

Se hai recentemente aggiornato a una nuova versione, reinstallare iTunes. È possibile che un'installazione errata del software è quello che ha causato a congelare. Vai a pannello di controllo sul computer e poi programmi "Rimuovi/Disinstalla". Evidenziare iTunes nell'elenco dei programmi e scegliere "Disinstalla". Una volta rimosso iTunes, tornare al sito Web di Apple e scaricare nuovamente il programma. File musicali saranno ancora sul disco rigido e possono essere spostati nuovamente nella libreria.

4

Sbarazzarsi di iTunes di terze parti plug-ins Plug-in potrebbe causare iTunes di smettere di lavorare, soprattutto se non sono compatibili con una nuova versione di iTunes. Passare a: C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-in sul tuo computer ed eliminare qualsiasi plug-nella cartella.

5

Verificare i file di preferenza per iTunes vedere se sono la causa del problema. Vai a: C:\Users\username\AppData\Local\Apple Computer\iTunes sul disco rigido e spostare la cartella sul desktop del tuo computer. Apri iTunes e vedere se può funzionare normalmente. In caso affermativo, è possibile eliminare la cartella Preferenze dal tuo desktop. Se il problema persiste, spostare nuovamente la cartella alla posizione precedente e vai a: C:\Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes e spostare tale cartella sul desktop. Verificare nuovamente iTunes.