La stampante HP C6100 è una stampante all-in-one Prodottoda da Hewlett-Packard. Una stampante "all-in-one" consente di stampa, copia, scansione e fax di documenti. Se si riscontrano problemi con la stampante, ci sono diversi passaggi di risoluzione dei problemi che si può prendere per scoprire qual è la causa di lavorare in modo non corretto.

Istruzioni

1

Difficoltà un inceppamento della carta o di trasporto. Quando si riceve un errore che dice "carrozza Jam: porta aperta, inceppamento del carrello e poi premere OK per continuare," premere il pulsante power per spegnere la stampante e attendere almeno un minuto prima di accenderla nuovamente. Al riavvio, la stampante sarà in modalità "warm up". Il prodotto lampeggiano e il carrello si sposterà. Attendere che questo finisca e quindi procedere al passaggio successivo.

2

Stampare un report di "self-test", che determinerà se la periferica funziona correttamente. Caricare una carta nel vassoio carta, premere il pulsante "Set-up" e poi il pulsante freccia destra (tenere premuto fino a quando "Stampa Report" viene visualizzato nel pannello di controllo). Premere "OK" e attendere che il "self-test report" viene stampato. Se la stampante stampa il report, il problema è stato risolto. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.

3

Rimuovere la carta inceppata all'interno della stampante attraverso la "porta di accesso posteriore." Rimuovere il coperchio prima e quindi esaminare gli interni per la carta inceppata. Estrarre i pezzi strappati di carte dalle ruote e rulli. Rimettere lo sportello di accesso posteriore fino a quando scatta in posizione.

4

Cancellare il percorso di trasporto. Carta inceppata potrebbe impedire il trasporto (o lo slot in cui è installata la cartuccia) si muovono liberamente nella stampante. Accendere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione e il cavo USB alle rispettive porte. Aprire il vano superiore e spostare il carrello per rimuovere la carta inceppata.

5

Pulire il vetro dello scanner e il coperchio con un panno e chiuderla dopo la pulizia se si verifica un problema durante la copia o la scansione di documenti. Spegnere la stampante e scollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione dal dispositivo. Attendere almeno un minuto e quindi collegare i cavi al loro rispettive porte.