Outlook Express è un client di posta compatibili con POP3 e IMAP accessibile dal desktop di un computer. Se si dispone di un account di posta elettronica web-based, è possibile configurare Outlook Express per inviare e ricevere email da questo account. Maggior parte dei fornitori di servizi webmail è necessario sottoscrivere un servizio a pagamento per impostare un account POP3 o IMAP, ovvero l'indirizzo IP che ti dà accesso remoto alla tua webmail. Se si riscontrano l'invio di email, o Outlook Express non riesce a riconoscere l'indirizzo email che utilizzi per webmail, è possibile provare diverse tecniche di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

Istruzioni

Impostazioni dell'account

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Verificare le impostazioni dell'account. Iniziare facendo clic sul menu "Strumenti", poi "Impostazioni Account".

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Fare doppio clic su indirizzo di posta elettronica e verrà visualizzata una finestra di dialogo "Modifica Account di posta elettronica". Se Outlook Express non riconosce il tuo indirizzo email, probabilmente in modo errato immesso nelle impostazioni dell'account nella finestra di dialogo. Cancellare e lentamente ridigitare le informazioni sotto le sezioni informazioni sull'utente e informazioni di accesso.

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Fare clic sul pulsante "Altre impostazioni" nell'angolo inferiore destro. Nella scheda generale, esaminare l'ortografia di indirizzo di posta elettronica. Fare clic su "OK".

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Fare clic su "Prova impostazioni Account". Ti invieremo una email di prova. Se ricevete questa e-mail con nessun messaggio di errore, il problema è stato risolto.

Porta Server

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Fare clic su "Strumento" dalla barra del menu principale, quindi seleziona "Impostazioni Account". Fare doppio clic su indirizzo di posta elettronica.

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Fare clic su "Altre impostazioni" nell'angolo inferiore destro. Fare clic sulla scheda "Avanzate".

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Esaminare i numeri di porta server nelle caselle Server in uscita (SMTP) e Server in arrivo (POP3). Il numero di server di porta standard per i server in arrivo è 110, mentre il server in uscita può essere 25 o 587 a seconda della configurazione del provider di servizi di webmail.

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Selezionare la casella "il server richiede collegato crittografata (SSL)" se questo tipo di connessione è richiesto dal provider di servizi di webmail. Trascinare la tacca "Timeout del Server" a "1 minuto".

Eliminare i messaggi E-mail

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Visita la tua casella di posta webmail accedendo al tuo account di posta elettronica via web. Scrivi una recensione su posta in arrivo per le email provenienti da mittenti che non riconosci. Se uno qualsiasi di questi messaggi di posta elettronica sono danneggiato o contenuti dannosi, potrebbero causare messaggi di errore in Outlook Express.

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Evidenziare ogni indirizzo e-mail irriconoscibile. Fare clic su "Elimina".

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Invia una email di prova in Outlook Express per confermare che il problema è stato risolto.

Consigli & Avvertenze

• Riavviare il computer dopo aver tentato di risolvere il tuo software diverse volte per riportare il computer alle impostazioni predefinite.
• Anche se alcuni articoli sulla risoluzione dei problemi per Outlook consigliano, evitare di modificare le impostazioni del firewall sul tuo computer, come potevano lasciare vulnerabili ai virus sul disco rigido.