Perdere l'audio nutrono la Netflix servizi di DVD tramite posta elettronica o video streaming possono essere causati da un assortimento di problemi facili da risolvere, ma possono anche essere il risultato di condizioni più coinvolti. Netflix offre servizi di DVD per posta dal 1990 e presentare il suo servizio di video streaming nel 2007. Perché Netflix servizi si basano su diversi dispositivi periferici per funzionare correttamente, come i lettori DVD, perdendo audio è collegato solitamente ad uno di questi dispositivi.

Connessioni Internet

Il video servizio di streaming di Netflix si basa su una connessione cablata o wireless a Internet ed è visualizzabile su una varietà di dispositivi elettronici, compresi computer e console per videogiochi. I sistemi di video gioco Microsoft Xbox 360, Sony PlayStation 3 e Nintendo Wii e diversi Internet TV sono compatibili con il servizio video di streaming di Netflix e si basano su connessioni a un router wireless per funzionare correttamente. Occasionalmente, il router, TV o video gioco console può non essere in grado di tenere il passo con il contenuto del flusso, causando il video di congelare o l'audio andranno persi. Questo accade spesso quando il router supporta più connessioni Internet in un momento e può essere risolto scollegando uno degli altri dispositivi dal router wireless.

Collegamento di periferiche

Se hai perso audio mentre si guarda un Netflix DVD o disco Blu-ray su un lettore, il problema è probabilmente si trova con il dispositivo su cui viene riprodotto il disco. Spesso, Blu-ray e DVD giocatori perdono audio a causa di connessioni via cavo povero o disconnesso cablaggio, che può venire annullata mentre l'apparecchiatura in movimento da una stanza a altra o mentre allegando nuove apparecchiature periferiche a un televisore. Nella maggior parte dei casi, queste situazioni sono fissi di controllo e protezione di cavi e connettivi dispositivi collegati alle varie unità elettroniche.

Danni del disco

Occasionalmente, Netflix DVD e dischi Blu-ray possono essere danneggiati mentre nella posta o dalla visualizzazione eccessiva, che può portare a una perdita dell'audio durante la visualizzazione del disco. Netflix consente ai clienti di segnalare questi problemi direttamente all'assistenza clienti della società o di aver segnalato il problema tramite il tuo account online. In entrambi i casi, Netflix navi un disco sostitutivo o il prossimo film nella vostra coda immediatamente dopo aver segnalare il problema e non contano contro il tuo limite di disco-a-un-tempo.

Altre cause

Impostazioni di controllo remoto sono un'altra causa comune per la perdita di audio durante la visione di Netflix in streaming video, DVD o dischi Blu-ray. Spesso, gli utenti inavvertitamente premere il pulsante "Mute" sul telecomando, facendo sembrare come se il disco o lo streaming video ha perso il suo audio. A volte, i dispositivi di elettronica semplicemente potrebbe essere necessario essere riavviato per correggere eventuali anomalie che potrebbero verificarsi, come la perdita di audio.