Non importa quale tipo di stampante che si possiede o quale sistema operativo utilizzi, è indispensabile utilizzare il software adeguato. Selezionando il driver sbagliato può rendere la stampante inutilizzabile, quindi è importante agire con cautela quando si scarica software. Inoltre è importante verificare che il software viene scaricato con successo.

Istruzioni

1

Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegli "Pannello di controllo" dal menu e selezionare l'icona "Aggiungi o Rimuovi programmi" dall'elenco.

2

Esaminare l'elenco dei programmi installati per il tuo file parzialmente scaricato. Il programma generalmente sarà elencato sotto il nome del produttore, tale HP, Dell, Samsung.

3

Evidenziare il programma parzialmente installato e fare clic sul pulsante "Rimuovi". Attendere che il programma da disinstallare.

4

Vai al sito del produttore e clicca sulla sezione "Supporto e driver". Digitare il nome della stampante e fare clic sul pulsante "Cerca".

5

Scegliere il download appropriato per il sistema operativo e fare doppio clic per scaricare il programma. Attendere che il programma completare il download, quindi fare doppio clic su di esso per avviare l'installazione.