I router sono progettati per portare Internet ai computer intorno alla vostra casa tramite cavi Ethernet o segnali wireless. Se il vostro router Comcast Linksys scende il segnale Internet, possono verificarsi problemi di caricamento delle pagine, scaricare file e streaming video. Prima di spendere ore al telefono con il servizio clienti, Comcast consiglia di provare un paio di semplice correzioni ai problemi più comuni.

Soluzioni immediate

La prima cosa che si dovrebbe fare quando il router inizia far cadere la connessione a Internet è spegnere e riaccendere il sistema scollegando tutti i cavi. Attendere qualche minuto prima di collegare loro indietro nel. Un ciclo di alimentazione consente di reimpostare il router e riordinerà spesso collegamenti problematici. Potrebbe essere necessario reimpostare il router ogni volta che la connessione inizia a cadere. Riavviare il browser Internet e il computer può anche aiutare con la connessione.

Aggiornare i driver e Firmware

Firmware per il router e schede di rete e driver obsoleti possono causare problemi con la connessione del router. La sezione di Linksys supporto del sito Web Cisco ti dà la possibilità di scaricare gli aggiornamenti più recenti per il tuo modello di router; è necessario disporre il vostro modello di router e il numero a disposizione per cercare gli aggiornamenti del firmware. Se si verificano ancora un problema, aggiornare i driver per l'adattatore di rete o scheda wireless può aiutare. I driver possono essere scaricati sul sito del produttore.

Interferenze wireless

Se si utilizza un router Linksys wireless per connettersi a Internet, problemi di connessione possono essere a causa di interferenze esterne. La posizione del router fa la differenza nella resistenza e la stabilità del segnale. Pavimenti, muri spessi e oggetti metallici possono interferire con il segnale; il router dovrebbe essere posizionato in una posizione centrale, lontano dalle pareti e pavimenti per le migliori prestazioni.

Altre soluzioni

Modifiche recenti al computer possono impedire la connessione a Internet. Comcast consiglia di verificare le impostazioni sul tuo computer. Nuovo o aggiornato software anti-virus o firewall può essere colpevole; provare a disattivarli temporaneamente per vedere se si risolve il problema. Se è stato recentemente aggiornato il tuo sistema operativo, assicurarsi che il firewall non è attivato.