La comunità online di Zwinky vi dà l'opportunità di creare avatar e chat con altri utenti di Zwinky. Poiché l'account Zwinky contiene informazioni personali, quali nome, indirizzo e numero di telefono, è incline a hacker che vogliono mettere a repentaglio la tua identità. Se sei iscritto e notano segni del tuo conto di essere hacked, si consiglia di disconnettersi e Zwinky permettono di porre rimedio alla situazione, quindi sei in grado di riprendere il controllo sul tuo account.

Segni che hai stato violato

Dal Zwinky permette solo essere firmato in una posizione alla volta, se un hacker segni sul tuo conto, l'interfaccia potrebbe dire che sei loggato, ma si perde la capacità di chat o commento sul forum. Perdere la capacità di interagire all'interno della comunità di Zwinky pur essendo firmato è uno dei segni che tu hai stato violato. Sai sempre che hai stato violato quando il tuo personaggio e il tuo profilo vengono utilizzati per completare le azioni che si non autorizza, ad esempio la registrazione sul forum.

Reporting

Quando credi che il tuo Zwinky è stato violato, segnalare immediatamente ai Zwinky account Manager. Quando un'istanza di hacking di reporting, è possibile utilizzare il link "Contatta il supporto" nella parte inferiore della pagina di accesso. Non è necessario essere connessi a segnalare un hacking, come un hacker potrebbe avere cambiato la password nel processo. Quando si segnala un hacker, includere quante più informazioni possibili sul tuo account. Dare il vostro nome, nome utente, password, password domande e risposte e un conto di quello che è successo e quando hai realizzato il tuo account era stati violati.

Recupero del tuo Account

Nel corso di pochi giorni, il team di sicurezza di Zwinky riceverà il report e utilizzare le informazioni fornite per confrontare contro loro record. Con un account di protezione più dettagliato, possono vedere chi ha firmato il tuo conto, dove quella persona era da e prendere una decisione di ripristinare il tuo account a te o meno. Purché si erano veritiere e fornito informazioni sufficienti, una sentenza avverrà a tuo favore per reimpostare la password e il tuo account per bloccare l'hacker e permetterà di che accedere nuovamente.

Accedere al tuo Account

Una volta che il team di sicurezza di Zwinky ha reimpostato l'account, riceverai un messaggio all'indirizzo e-mail associato al tuo account Zwinky. Il messaggio vi darà il tuo nome utente e una nuova password casuale. Copia e incolla quella password nella pagina di accesso di Zwinky insieme il tuo solito username e ti verrà dato accesso al tuo account ancora una volta. Una volta nel tuo profilo Zwinky, fare clic su "Account" e modificare la password da quello il team di sicurezza impostato per voi per uno che ricorderete facilmente. Assicurarsi che quando si imposta la password, voi lo rendono difficile da indovinare e di usare sia lettere che numeri per rendere più sicuro il tuo account.